Время от времени корпорация Microsoft публикует на своем официальном сайте полезные советы, рекомендации, а также решения различных проблем и неудобств, связанных с Windows. Например, недавно мы рассказывали о случае, когда компания объяснила способы разблокировки обновлений Windows на случай, если низкий объем хранилища мешает загрузке новых патчей.
Касательно хранилища, в прошлом году Microsoft также опубликовала еще одну статью поддержки, которая помогает решить серьезную проблему, связанную с данными и хранением. Компания поделилась простым исправлением бага в Windows 11 и 10, который, по всей видимости, затрагивал «История файлов» (File History) — важнейшую функцию Windows, помогающую защитить ваши личные данные от потери или повреждения. Ресурс Neowin заметил эту статью во время просмотра.
Для тех, кто не знаком, функция File History автоматически создает резервные копии всех выбранных вами библиотек на указанный сетевой или внешний накопитель. Следовательно, она очень полезна, а ее сбой может вызвать серьезное беспокойство.
Именно это произошло со многими пользователями в 2024 году, когда они начали сообщать о проблеме в Windows 11, заключавшейся в появлении предупреждения «Переподключите диск истории файлов» (Reconnect Your File History Drive), после чего резервное копирование прекращалось. Пользователей сбивало с толку то, что ошибка продолжала появляться, даже если они переподключали или не отключали свой внешний или сетевой накопитель.
Более ста пользователей поставили «плюс» в одной из таких ветке на форумах поддержки Microsoft по этой проблеме, но решения видно не было. Другая аналогичная ветка получила более двадцати отметок. Как правило, число затронутых пользователей во много раз превышает число проголосовавших, поскольку многие пользователи вообще не выходят в сеть для взаимодействия. Похоже, что проблема затронула как минимум несколько сотен человек.
В статье поддержки Microsoft объяснила причины и способы устранения проблемы. Там было написано: «Это сообщение указывает на то, что ваш диск истории файлов был отключен слишком долго.
- Если вы создаете резервную копию на внешнем диске (например, USB-накопителе), убедитесь, что он подключен к вашему ПК
- Если вы создаете резервную копию в сетевом расположении, откройте Панель управления, выберите «История файлов» в разделе «Система и безопасность» и повторно выберите сеть
- После повторного подключения дождитесь следующего запланированного резервного копирования. Если вы хотите запустить резервное копирование вручную, откройте Панель управления, выберите «История файлов» в разделе «Система и безопасность» и нажмите «Выполнить сейчас».
Таким образом, решение кажется довольно простым, сродни перезагрузке устройства, если что-то не работает. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, поможет ли это. Вы можете ознакомиться с официальной статьей поддержки здесь на сайте Microsoft.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen
