Однако Майкл Фануc, выпускник факультета компьютерных наук Калифорнийского университета в Беркли и бывший инженер по машинному обучению в CareRev, утверждает, что этим агентам в настоящее время не хватает критически важной части головоломки: полного контекста, необходимого для истинного понимания людей, которым они призваны служить.
Фануc заявляет, что машинам в настоящее время трудно определить, принадлежат ли профессиональный профиль человека в LinkedIn, его активность в Instagram* и его публичные государственные записи одному и тому же человеку.
Чтобы решить эту проблему, он объединился со своим отцом, Эмадом Фанусом, ветераном в области технических директоров (CTO), чтобы создать Nyne — стартап, стремящийся стать интеллектуальным слоем, который поможет агентам понимать людей на основе всего их цифрового следа.
В пятницу Nyne объявила о привлечении 5,3 миллиона долларов начального финансирования под руководством Wischoff Ventures и South Park Commons, при участии нескольких ангельских инвесторов, включая Гилa Элбаза, соучредителя Applied Semantics и пионера Google AdSense.
Хотя может показаться, что Nyne решает проблему, уже решенную классическим машинным обучением — учитывая, насколько эффективна таргетированная реклама Google в идентификации своих пользователей, — генеральный директор Майкл Фануc утверждает обратное. «Секретный соус» Google — это его эксклюзивный доступ к истории поиска пользователей и межплатформенной активности, что является преимуществом в данных, которым технологический гигант никогда не поделится с внешними агентами, сказал он.
Для всех остальных «это на удивление сложная проблема для решения», — пояснила Николь Вишофф, основательница венчурного фонда Wischoff Ventures, поддержавшего сделку.
Фануc сообщил TechCrunch, что Nyne решает эту проблему, развертывая миллионы агентов по всему интернету для анализа общедоступных цифровых следов, а затем применяя методы машинного обучения к этим данным.
Nyne может триангулировать информацию о человеке, анализируя не только крупные социальные сети, такие как Instagram* , Facebook* и X, но и его активность в таких приложениях, как SoundCloud и Strava.
Позже, когда больше компаний, ориентированных на потребителей, развернут ИИ-агентов, они смогут обратиться к Nyne, чтобы дать этим агентам более глубокое понимание существующих и потенциальных клиентов в реальном мире.
«Я могу предоставить им любую информацию о человеке, которая может быть полезна для принятия правильного следующего действия», — сказал Фануc. «Как только вы установите все эти связи, вы сможете довольно глубоко понять человека, его интересы, его хобби и то, как он думает о совершенно конкретных вещах», — добавил он.
По словам Вишофф, рынок этих данных огромен и ценен для любой компании, использующей ИИ-агентов для связи с клиентами.
«Как мне узнать, что вы беременны, и как можно раньше продать вам А, В или С?» — спросила она.
В то время как предыдущие поколения компаний, занимающихся рекламными технологиями, могли собирать часть этих данных, Nyne намерен делать это для мира агентов с гораздо большей точностью.
Что касается того, как отец и сын работают вместе, генеральный директор говорит, что у него идеальное партнерство с его техническим директором и отцом.
«Я думаю, что с соучредителями легко отступить, когда что-то не получается», — сказал Фануc. «Если мне нужно будет написать ему в три часа ночи, чтобы закончить запуск, я знаю, что на следующий день он все равно будет меня любить».
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Marina Temkin
