Если при чтении этих слов вы почувствовали немедленное раздражение, то, вероятно, вы также устали от того, что ChatGPT постоянно обращается к вам так, будто вы находитесь в каком-то кризисе и нуждаетесь в деликатном обращении. Теперь ситуация может улучшиться. OpenAI заявляет, что их новая модель, GPT-5.3 Instant, уменьшит «испанский стыд» и другие «проповеднические оговорки».
Согласно примечаниям к выпуску модели, обновление GPT-5.3 будет сосредоточено на пользовательском опыте, включая такие аспекты, как тон, релевантность и плавность диалога — области, которые могут не отражаться в бенчмарках, но из-за которых работа с ChatGPT может вызывать разочарование, как заявила компания.
Или, как выразилась OpenAI в сообщении в X: «Мы услышали ваши отзывы громко и ясно, и 5.3 Instant снижает уровень кринжа».
В качестве примера компания продемонстрировала один и тот же запрос с ответами от модели GPT-5.2 Instant и GPT-5.3 Instant. В первом случае ответ чат-бота начинается со слов: «Прежде всего — с вами всё в порядке», — фраза, которая в последнее время всем надоела.
В обновленной модели чат-бот вместо этого признает сложность ситуации, не пытаясь напрямую успокоить пользователя.
Невыносимый тон модели ChatGPT 5.2 настолько раздражал пользователей, что некоторые даже отменили свои подписки, судя по многочисленным сообщениям в социальных сетях. (Это былоогромнымпредметомобсуждения на Reddit-канале ChatGPT, например, до того, как сделка с Пентагоном перетянула на себя внимание.)
Люди жаловались, что такой стиль общения, когда бот разговаривает с вами так, будто предполагает, что вы в панике или испытываете стресс, хотя вы просто искали информацию, воспринимается как снисходительный.
Часто ChatGPT отвечал пользователям напоминаниями подышать и другими попытками успокоить, даже когда ситуация этого не требовала. Это заставляло пользователей чувствовать себя инфантилизированными в некоторых случаях, или как будто бот делал предположения о психическом состоянии пользователя, которые просто не соответствовали действительности.
Как недавно отметил один из пользователей Reddit: «Никто и никогда не успокаивался от того, что ему говорили успокоиться».
Понятно, что OpenAI пытается внедрить какие-то защитные механизмы, особенно учитывая, что компания сталкивается с многочисленными судебными исками, обвиняющими чат-бота в том, что он подталкивает людей к негативным последствиям для психического здоровья, иногда включая суицид.
Но существует тонкий баланс между отзывчивостью с сочувствием и предоставлением быстрых, фактических ответов. В конце концов, Google никогда не спрашивает вас о ваших чувствах, когда вы ищете информацию.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarah Perez
