Рекламная кампания AI.com во время Super Bowl стоимостью 85 миллионов долларов провалилась, так как наплыв трафика вывел из строя серверы

ai.com супербоул сбой ии аутентификация tomshardware.com

AI.com купила рекламу на Супербоуле, но сайт рухнул из-за наплыва пользователей. Компания объяснила сбой ограничениями Google, но это выявило проблемы с масштабированием. — tomshardware.com

AI.com выкупила себе место на крупнейшей рекламной площадке мира в воскресенье вечером, показав в четвертой четверти рекламный ролик Супербоула, призывающий десятки миллионов болельщиков по всему миру посетить сайт и создать себе «handle». Зрители, поддавшись ажиотажу, хлынули на сайт, и тут же сайт рухнул.

Через несколько минут после выхода рекламы пользователи в социальных сетях сообщали, что AI.com либо недоступен, либо застревает в циклах неудачной регистрации, превращая момент, который должен был стать громким запуском, в неожиданный стресс-тест, провалившийся на глазах у миллионов. Компания вскоре восстановила работу сервиса, но первое впечатление имеет значение.

В посте на X.com соучредитель и генеральный директор Крис Маршалек, наиболее известный как CEO Crypto.com, заявил, что компания «готовилась к масштабу, но не к ЭТОМУ», позже объяснив сбой внешними факторами, не зависящими от компании. Маршалек позже написал, что веб-сайт «достиг Google rate limits (которые находятся на абсолютном глобальном максимуме)».

Это оправдание может показаться типичной попыткой «техно-бро» переложить вину на кого-то другого, но в его заявлении есть доля правды, учитывая, как работает процесс регистрации на AI.com. При запуске сайт направляет новых пользователей через единственную опцию аутентификации «продолжить с Google». Когда миллионы пользователей внезапно появились и начали пытаться создавать своих AI-агентов, Google мог начать ограничивать запросы, фактически делая сайт непригодным для использования.

Для компании, которая, по сообщениям, потратила 70 миллионов долларов на приобретение домена AI.com — уровень инвестиций, предполагающий, что это бизнес, стремящийся зарекомендовать себя как фундаментальная платформа — arguably непростительно, что ее первый массовый тест выявил стартовый стек, не имевший никакой избыточности или значимого запаса на ошибку. Когда единственная точка отказа сдалась в виде ограниченных запросов аутентификации Google, все погасло.

AI.com позиционирует себя как способ создания персональных AI-агентов, которые могут выполнять задачи в различных приложениях и работать с подтвержденными уровнями доступа в зависимости от уровня подписки. Это амбициозное обещание, которое в конечном итоге рушится, когда компания-разработчик не может даже правильно настроить основные функции, такие как аутентификация пользователей, с самого начала.

По данным Adweek, на долю ИИ пришлось 23% рекламы, показанной во время Супербоула в этом году — мрачная статистика для тех из нас, кто устал от навязчивой рекламы.

Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.

Похожие новости: