«Пока мы говорим, на втором экране моего ноутбука запущены пять разных экземпляров Claude, создающих разные вещи — и некоторые из них для меня, но многие — для Remote», — заявляет генеральный директор Йоб ван дер Ворт в интервью TechCrunch. Сюда входит агент Slack, который обобщает обсуждения, а также эксперименты с агентным ИИ; но общая картина такова, что Remote теперь генерирует больше дохода без увеличения штата сотрудников.
По словам ван дер Ворта, секрет этих успехов в эффективности заключается во внедрении ИИ далеко за пределами кабинета генерального директора или инженерного отдела. Сотрудники всех подразделений запускают приложения в Remote Labs — внутренней торговой площадке, построенной на собственной технологии компании, которая имеет сходство с возможностями ИИ, которые компания теперь открывает для своих клиентов.
Подобно тому, что Remote делает для собственных процессов, теперь она помогает клиентам создавать индивидуальные рабочие процессы. «Мы знаем, что в этом смысле мы опережаем большинство компаний», — говорит ван дер Ворт. «Поэтому мы создали Remote Build, что, по сути, является тем, что инвесторы любят называть „инженерами с опережающим развертыванием“ — по сути, людьми, которые работают [напрямую] с нашими клиентами и потенциальными клиентами, чтобы делать аналогичные вещи внутри их организаций».
Ван дер Ворт утверждает, что этот прирост может расти в геометрической прогрессии. Он говорит, что основной бизнес Remote по начислению заработной платы вырос более чем на 300% в годовом исчислении — рост, который он в значительной степени связывает с внедрением ИИ, хотя компания не предоставила независимого подтверждения этой цифры. Remote также заявляет, что теперь обслуживает десятки тысяч компаний, занимающихся соблюдением норм глобальной занятости, — число, которое, как и ее показатель годового регулярного дохода (ARR), исходит от самой компании.
Хотя основной доход Remote заключается именно в этой сложности, ее сотрудники также почувствовали облегчение от устранения части повторяющейся и бюрократической работы, необходимой для выплаты зарплаты работникам почти в каждой стране. «Очевидно, мы автоматизировали многое из этого; это то, что мы делаем», — говорит ван дер Ворт. «Но с ИИ это стало проще и, возможно, веселее, чем когда-либо прежде».
Несмотря на то, что в самой по себе выплате заработной платы нет ничего веселого, ван дер Ворт также воодушевлен рыночными возможностями, которые это представляет для его компании. Несмотря на название — которое может указывать на ориентацию на распределенные или удаленные рабочие силы, — он настаивает на том, что компания нацелена на все типы бизнеса, и подавляющее большинство ее клиентов нанимают сотрудников в офисах. «Мы занимаемся начислением заработной платы для всех, точка».
Конкуренты Remote в основном пошли по другому пути. Многие перешли к модели комплексной HR-платформы. Но Remote рассматривает нынешнюю волну ИИ и последующую коммодитизацию программного обеспечения как подтверждение своего решения сосредоточиться на сложной проблеме.
Это также означает, что у Remote есть партнеры, и она готова отойти в сторону, чтобы позволить им использовать ИИ. Недавно запущенный Remote MCP — интерфейс, основанный на протоколе Model Context Protocol (стандарт, который позволяет агентам ИИ безопасно взаимодействовать с внешним программным обеспечением, — предоставляет агентам ИИ и внешним платформам прямой доступ к данным о заработной плате и соблюдении нормативных требований, позволяя таким платформам, как BambooHR и Workday, использовать Remote в качестве базового движка.
Это идет рука об руку с ростом агентного ИИ, из-за которого многие компании могут виртуально исчезнуть — в хорошем смысле. «Так что, если вы используете ChatGPT или Claude, вы можете управлять всем Remote; если вы действительно захотите, вам больше не нужно взаимодействовать с нашей платформой», — говорит ван дер Ворт. «Я думаю, будущее именно за этим».
По словам ван дер Ворта, следующим шагом будет прямое взаимодействие агентов ИИ с Remote — со всеми стандартами безопасности, необходимыми для организации, которая имеет дело с конфиденциальной финансовой и личной информацией, такой как данные о заработной плате. Его собственный помощник OpenClaw — личный агент ИИ с открытым исходным кодом, которого он назвал Джим, — послужил ранним исследователем. «Джим может взаимодействовать с Remote, и мы строим это таким образом, чтобы это было безопасно, поэтому мне не нужно беспокоиться о том, что мой агент будет творить глупости и все испортит. У него есть доступ к тому, что ему нужно, но он не может совершать разрушительных действий. Это те вещи, которые нас действительно волнуют, и это дает вам небольшое представление о будущем».
То, что происходит внутри Remote, может быть еще одним предвкушением будущего. Как и другие технологические компании, например, Spotify, она приняла программирование на базе ИИ, и объем вкладов от ее инженеров вырос более чем на 60% за последний год. «И это ускоряется, потому что, если посмотреть на последний месяц, более 85% всего нашего кода написано с помощью ИИ».
Это сократило планы Remote по найму, но не привело к увольнениям, говорит ван дер Ворт. Он также отметил, что компания изначально не планировала крупной кампании по найму. «Но, безусловно, в некоторых отделах мы планировали нанять больше людей, чем наняли. […] То, что мы сейчас очень активно делаем, это оцениваем: „Действительно ли нам нужно больше людей, или мы хотим тратить больше времени на повышение квалификации имеющихся у нас людей для использования инструментов ИИ и напрямую тратить больше денег на ИИ?“».
Его роль заключается в том, чтобы «гарантировать, что у компании не закончатся деньги, и она росла как можно быстрее», но растущие расходы на ИИ его не беспокоят. «Наши расходы на ИИ растут, но мы следим за ними, так что это то, чем мы довольны; и поскольку мы становимся более эффективными как компания, у нас есть некоторое пространство, чтобы тратить это на ИИ и эти инициативы».
Траектория Remote предлагает одну из самых наглядных точек данных в более широком обсуждении реального влияния ИИ на бизнес. Компания использует ИИ не просто для того, чтобы двигаться быстрее — она использует его для реструктуризации того, как она масштабируется. Больший доход на одного сотрудника, отложенный наем и расширение продуктовой поверхности без пропорционального роста штата — это та операционная модель, к которой стремятся многие компании.
Еще одна причина, по которой ван дер Ворт доволен ИИ, заключается в том, что он улучшил его собственную роль. «Это добавляет совершенно новый интересный аспект, я бы сказал».
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Anna Heim
