Tubi, последнему хорошему стриминговому сервису, удалось разозлить как минимум часть фанатов, которые в ином случае были бы рады просмотреть любые забытые классические фильмы 90-х, до которых платформа смогла добраться. На этой неделе компания (которая, стоит отметить, принадлежит Fox Corporation Руперта Мёрдока) решила «оживИть» с помощью ИИ, запустив первое нативное стриминговое приложение для ChatGPT и усилив свои рекомендательные алгоритмы искусственным интеллектом в надежде привлечь желанную демографическую группу Gen Z. Первые результаты показывают, что план дает обратный эффект.
На первый взгляд, в предложениях Tubi, связанных с ИИ, нет ничего предосудительного. Приложение ChatGPT просто позволяет пользователям вводить запросы на естественном языке для поиска контента, например: «фильм, похожий на лихорадочный сон, но не ужасы» или «триллер на сегодня». Запросы можно делать в стандартном чате ChatGPT, вызвав стример командой «@Tubi». Кажется нормальным, особенно если доступ к библиотеке Tubi улучшает ответы, потому что если вы когда-либо пользовались ИИ (намеренно или потому, что Google перенаправляет вас в AI Overview при поиске базовых вещей) для поиска фильма, вы знаете, что в большинстве случаев результаты — это пять самых общих и предсказуемых вариантов из возможных. Типа, вау, никто бы не подумал посмотреть «Интерстеллар» или «Марсианин», когда ищет фильмы о космосе, суперполезные предложения.
По сообщениям The Wall Street Journal, Tubi также использует ИИ для улучшения своих персонализированных рекомендаций контента. Опять же, довольно стандартное применение ИИ. Рекомендательные системы на основе машинного обучения существуют практически столько же, сколько и стриминг, и когда-то были одним из главных отличий, на которые указывал Netflix, делая свою платформу такой привлекательной для зрителей. Если вы можете давать людям лучшие рекомендации о том, что посмотреть, это удерживает их в вашем приложении дольше (выигрыш для Tubi, которая поддерживается рекламой) и дает им то, что они хотят. Теоретически, это беспроигрышный вариант.
Там, где Tubi теряет пользователей — и что, по-видимому, настроило ее сторонников против нее в социальных сетях, — это заявленное принятие контента, сгенерированного ИИ. По данным WSJ, Tubi планирует увеличить долю контента «созданного авторами», который она предлагает в своем приложении. Это будет включать видео, созданные полностью или частично с помощью ИИ. Это то, чем большинство людей просто не интересуется. (Или, по крайней мере, они так говорят — кто-то дает этим YouTube-каналам с контентом ИИ миллиарды просмотров.)
Принятие ИИ сервисом Tubi, похоже, является частью более широкого плана по привлечению молодой аудитории. Компания считает, что ей необходимо конкурировать за внимание с такими гигантами, как TikTok и YouTube, и полагает, что ИИ представляет собой возможность закрепиться. Но платформа, возможно, неверно оценивает ситуацию. Поколение Z, безусловно, сталкивается с большим количеством ИИ и не боится использовать эту технологию, но опросы показывают, что эта демографическая группа все больше разочаровывается в его последствиях.
Похоже, что генеративный ИИ настолько отравил колодец для большинства людей, что даже довольно простые способы использования этой технологии оставляют у них неприятный осадок. Tubi, вероятно, было бы лучше просто заявить об улучшении функций поиска и рекомендаций, не прикрепляя к ним ярлык ИИ. И уж точно было бы лучше не позволять мусору, сгенерированному ИИ, захватить их платформу.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – AJ Dellinger
