Мы видели, как в прошлом Microsoft прибегала к сомнительной тактике, чтобы привлечь больше клиентов к использованию Edge, например, «подкупала» людей пользоваться Edge, тестировала новое поведение, при котором Edge автоматически запускался при старте системы каждый раз, и оказывала давление на OEM-производителей с целью эксклюзивной комплектации Edge в ПК на Windows. Однако компания часто сталкивается с противодействием не только со стороны клиентов, но и со стороны Альянса за выбор браузеров (Browser Choice Alliance, BCA). Теперь этот союз направил открытое письмо технологическому гиганту из Редмонда, чтобы подчеркнуть свое недовольство его практиками.
Для тех, кто не в курсе, BCA — это коалиция, объединяющая нескольких разработчиков браузеров, включая Google Chrome, Midori, Opera, Vivaldi, BrowserWorks и Wavebox. Их последнее открытое письмо генеральному директору Microsoft Сатье Наделле подчеркивает, что «с этим покончено» и что выбор пользователя в Windows должен уважаться. В письме утверждается, что компания злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке ПК, чтобы навязывать клиентам свой собственный браузер, даже если они не хотят им пользоваться.
Для этого она прибегает к сомнительной тактике, некоторые из которых мы упомянули в начале этой статьи. В письме говорится, что Microsoft очень затрудняет пользователям возможность установить предпочитаемый браузер во всех точках взаимодействия. Это проблематично, поскольку ПК становятся все более распространенными в эпоху ИИ, и поэтому выбор пользователя ограничивается на еще большем количестве устройств, что еще больше расстраивает пользователей (и конкурирующие компании-разработчики браузеров).
В связи с этим BCA настоятельно призывает Microsoft предпринять следующие шаги для выравнивания условий игры:
- Разрешить поставщикам браузеров конкурировать за сделки по предустановке и установке по умолчанию с производителями ПК на базе Windows
- Прекратить использование «темных паттернов», нацеленных на пользователей, стремящихся загрузить и эффективно использовать другие браузеры (включая установку в качестве системного по умолчанию)
- Восстановить возможность для пользователей просто и прозрачно переключать браузер по умолчанию с помощью изменения «в один клик» для всех соответствующих типов файлов и приложений (включая PDF)
- Открывать все веб-ссылки в выбранном пользователем системном браузере по умолчанию
- Устранить манипулятивные баннеры, эксклюзивные для Microsoft, которые продвигают Edge в Windows, в том числе когда пользователи ищут другие браузеры
- Прекратить использование обновлений операционной системы для возвращения пользователей к Edge
- Удалить ограничительные конфигурации существующих устройств в режиме S, которые блокируют использование сторонних браузеров.
Альянс считает, что все браузеры должны конкурировать на основе своих достоинств, поскольку это будет стимулировать инновации и здоровую конкуренцию. Несмотря на резкие формулировки и открытую публикацию письма, неясно, прислушается ли Microsoft к BCA и приведет ли это к каким-либо ощутимым последующим выгодам. Вероятно, мы узнаем об этом со временем.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Usama Jawad
