Samsung уже работает над следующим поколением Galaxy AI, где пользователям не придётся вводить запросы в чат-бокс, чтобы что-то сделать. Выступая на круглом столе по ИИ, Джей Ким, корпоративный вице-президент и руководитель отдела клиентского опыта мобильного подразделения Samsung, рассказал, как компания переходит от взаимодействия на основе приложений к полностью агентной модели ИИ, а также объяснил, почему языковое разнообразие Индии делает этот переход особенно сложным.
Комментарии Кима прозвучали в ответ на вопрос Gadgets360, где мы хотели понять, как Samsung перерабатывает пользовательский интерфейс, чтобы взаимодействие не было «всегда вводом в текстовое поле», и как компания планирует предоставлять контекстные, облачные агентные возможности на таком лингвистически фрагментированном рынке, как Индия.
Ким начал с обсуждения будущего самого приложения. Он подчеркнул, что приложения никуда не денутся, но то, как люди их используют, меняется по мере того, как ИИ берёт на себя всё больше рутинной работы.
«Исчезнут ли приложения? Вероятно, нет. Они останутся. Они слишком оптимизированы для мобильных устройств и индустрии. Многие игроки строят свой бизнес вокруг них, поэтому будет баланс между тем, как использование приложений меняется в зависимости от эволюции ИИ. Но, безусловно, как вы упомянули, индустрия движется в сторону более агентной области», — сказал он.
Что меняется, по словам Кима, так это объём ручных усилий, которые требуются от пользователя. Именно здесь на сцену выходит «агентный» ИИ.
«Что значит агентный? Это скорее о том, чтобы позволить потребителю тратить меньше времени на выполнение задач. У вас есть задачи… раньше вам приходилось переключаться между разными приложениями, чтобы что-то сделать», — пояснил он.
Джей Ким, корпоративный вице-президент, руководитель отдела клиентского опыта мобильного подразделения Samsung Electronics на круглом столе по ИИ
Затем Ким описал технический путь, который Samsung прошла для достижения этой цели. Первой попыткой компании было вручную подключить ИИ к отдельным функциям приложений, но это не масштабировалось.
Он сказал: «Мы начали с функций приложений, так называемого “сшивания” всего с ИИ для выполнения задач. Но это не было масштабируемо. Теперь у нас есть MCP (Mobile Context Protocol — протокол мобильного контекста), который больше похож на отраслевой стандарт, позволяющий участникам индустрии прийти и создать стандарт, который действительно помогает экосистеме».
Поскольку отраслевые стандарты требуют времени для созревания, Samsung также создала собственное временное решение — функцию, которая считывает экран телефона и выполняет задачи от имени пользователя.
«Мы также запустили то, что называем автоматизацией: мы понимаем экран, а затем позволяем агентам пройти процесс, так что если мне нужно вызвать Uber, он сделает это за вас. Есть много разных способов управления агентами. И агентные функции будут развиваться», — добавил он.
Но он также честно признал: «Это всё ещё не идеально».
Интересно, что вместо того, чтобы переоценивать функцию, Ким был прямолинеен в отношении текущего состояния автоматизации после её дебюта на Galaxy S26.
«Первым шагом, который мы сделали, была автоматизация на запуске Galaxy S26. Это был очень сложный процесс. Он всё ещё не идеален, но мы делаем первый шаг к этому», — добавил он.
Он также указал на проблему скорости, заложенную в такую работу: к тому времени, когда одна часть стека ИИ дорабатывается, уже появляется более новая технология, например генеративные виджеты, что вынуждает Samsung планировать несколько шагов одновременно.
Учитывая, что устройствами Galaxy ежедневно пользуются более миллиарда человек, Ким сказал, что Samsung не может в одностороннем порядке вносить изменения в UX, и её решения отражаются на всей экосистеме партнёров.
«Итак, сегодня у нас более миллиарда пользователей, которые ежедневно пользуются продуктом. Мы должны быть очень ответственными. Мы должны убедиться, что индустрия движется в правильном направлении вместе, а не только мы идём в одном направлении», — добавил Ким.
Подход Samsung основан на открытых партнёрствах, а не на изолированных изменениях, и на работе с более широкой индустрией, чтобы изменения в UX не нарушали экосистему, от которой зависит Samsung.
Переходя к части нашего вопроса, касающейся Индии, Ким признал, что языковое разнообразие страны добавляет уровень сложности, который не учитывается при глобальном дизайне.
«Индия — очень сложный рынок, потому что здесь много разных языков. Мы сделаем всё возможное, чтобы работать с местными командами, поскольку все центры исследований и разработок получают много отзывов. Поэтому мы приложим много усилий для удовлетворения местных потребностей», — заверил Ким.
В завершение Ким указал на то, что выходит за рамки телефона. По мере созревания агентного ИИ он ожидает, что сам интерфейс распространится на другие устройства, такие как умные часы и умные очки, а голос и зрение станут центральными в том, как люди взаимодействуют с ИИ в повседневной жизни.
«Я думаю, что UX не только на мобильных устройствах, но и на носимых устройствах — будь то часы или очки. Это будет ещё одним аспектом, который расширит использование с точки зрения UI. Я думаю, что голос будет продолжать развиваться, потому что будет всё больше голосового взаимодействия. Так что то, как голос будет играть роль в этой области UX/UI, — это ещё один аспект, который мы изучаем. А зрение, безусловно, является ещё одним ключевым фактором. Итак, зрение, голос, пространство — всё это объединится, но мы будем работать с индустрией, чтобы выбрать правильное направление», — сказал он.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – gadgets360
