Одной из функций Spotify является социальный аспект стриминговой платформы. По сути, вы можете добавлять друзей, обмениваться сообщениями и делиться песнями. Это эффективнее, чем, скажем, копировать ссылку и вставлять ее в мессенджер. Однако сейчас в Spotify наблюдается странный сбой, который мешает пользователям подписываться друг на друга и блокировать их.
Сбой в Spotify мешает подписываться и блокировать других пользователей
Так что же на самом деле происходит с этим сбоем в Spotify? Согласно сообщениям на форумах сообщества Spotify, кнопка «Подписаться» не работает должным образом. Один пользователь описал, как нажал «Подписаться», и кнопка переключилась на «Подписан». Однако счетчик подписчиков остался прежним, а обновление страницы вернуло его обратно к «Подписаться». Кнопки «Заблокировать» и «Разблокировать» также не работают. При попытке использовать любую из них появляется сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так. Попробуйте позже».
Эта проблема, похоже, возникла совсем недавно. Насколько мы можем судить, сообщения начали поступать примерно 16 сентября. Она также не привязана к одной платформе. Пользователи iPhone, Android и настольных компьютеров жалуются на одно и то же. Некоторые пытались очистить кэш. Другие переустанавливали приложение или полностью меняли устройства. Ничего не помогло. Если на этой неделе вы пытались подписаться на кого-то или заблокировать его в Spotify и у вас возникли проблемы, вы не одиноки.
Осведомленность о проблеме
Хорошая новость в том, что Spotify уже знает о проблеме с подписками и блокировкой. Модератор ответил в ветке сообщества и подтвердил, что команда занимается этим вопросом. Однако пока нет информации о том, когда проблема будет устранена.
Согласно сообщению: «Мы провели некоторое исследование, и наши специалисты, похоже, осведомлены об этой проблеме. Хотя мы не можем предоставить немедленные сроки ее решения, будьте уверены, что она находится в нашем поле зрения».
Spotify просит всех пострадавших предоставить некоторую информацию. Это модель вашего устройства, версия вашей ОС и версия приложения Spotify, которую вы используете. Они также хотят знать примерно, когда проблема возникла у вас. Совпала ли она с обновлением приложения или ОС? Предположительно, это поможет команде выяснить, что именно сломалось.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Tyler Lee
