Тестируете в продакшене? Microsoft отменила изменение конфигурации после того, как оно помешало некоторым пользователям загружать сайты и страницы SharePoint Online.
Microsoft отслеживала инцидент под номером SP1472983. С 16:04 до 17:30 по Гринвичу 16 сентября затронутые пользователи не могли загружать сайты или страницы SharePoint Online и вместо этого получали сообщение об ошибке: «Извините, что-то пошло не так: поток был прерван».
Microsoft обвинила в проблеме изменение конфигурации, которое повлияло на то, как ее серверы доставляют код, используемый для отрисовки страниц SharePoint.
Microsoft отменила изменение и заявила, что ее телеметрия сервиса подтвердила устранение проблемы. Компания добавила: «Мы дополнительно оцениваем процесс проверки и развертывания изменений конфигурации, чтобы будущие развертывания не приводили к аналогичным последствиям».
Это не первый случай, когда изменение конфигурации нарушает работу облачных сервисов Microsoft. Сбой в Azure ранее в этом году вызвал проблемы в зависимых сервисах, а изменение конфигурации Microsoft 365 привело к существенному сбою в работе облака для повышения производительности. В 2025 году еще одно изменение вызвало проблемы у пользователей, получающих доступ к Exchange Online через Outlook в Интернете.
В то время представитель Microsoft сообщил нам: «Мы работаем над улучшением обнаружения подобных событий и сокращением времени, необходимого для выявления, смягчения или предотвращения таких последствий».
Microsoft еще не ответила на наш последний запрос о предоставлении дополнительной информации. Компания заявила, что предварительный отчет об инциденте будет доступен в течение двух рабочих дней, а окончательный отчет — в течение пяти.
Быстрое выявление проблем — лишь часть эксплуатации критически важного для бизнеса сервиса. Предотвращение попадания ошибочных изменений в продакшен также имеет значение.
Повторяющиеся сбои свидетельствуют о том, что Microsoft еще не полностью освоила контроль качества в своих облачных сервисах и инфраструктуре — так же, как Windows Update продолжает выдавать парад проблем, которые должны были быть обнаружены до выпуска.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Richard Speed
