Согласно отчету, оценивающему устройства по степени ремонтопригодности, телефоны Samsung и Apple сложнее ремонтировать, чем аппараты других производителей.
Эти два бренда премиальных смартфонов оказались в конце списка, когда их оценивал Фонд образовательных программ Общественной исследовательской группы интересов (PIRG) — некоммерческая организация по защите прав потребителей.
Хотя это американская организация, ее пятое издание отчета под названием “Failing the Fix” анализирует технику, используя критерии Европейского реестра продуктов для маркировки энергоэффективности (EPREL) ЕС для оценки смартфонов, а также индекс ремонтопригодности, введенный правительством Франции для судейства ноутбуков.
PIRG обнаружила, что Samsung заняла предпоследнее место с оценкой D, а Apple оказалась последней с оценкой D-, что означает, что у обоих ведущих производителей есть большой потенциал для улучшения.
Лидером среди производителей телефонов стала Motorola с оценкой B+, за ней следует Google с оценкой C-.
Apple также оказалась внизу списка по ноутбукам с оценкой C-, в то время как Lenovo показала немного лучший результат с оценкой C. Первое место досталось Asus, получившей оценку B+, за ней следует Acer с оценкой B. HP и Dell обе получили B-.
И EPREL, и французская схема оценивают продукты на основе легкости разборки; качества ремонтной информации или документации; доступности и ценообразования запасных частей; а также обновлений программного обеспечения. Таким образом, дело не только в том, что устройство склеено.
PIRG заявляет, что EPREL придает большее значение легкости разборки, что лучше учитывает реальные аспекты ремонта, например, сколько шагов требуется для выполнения простых ремонтов, таких как замена аккумулятора телефона.
Неремонтопригодные продукты стали ключевой проблемой как для потребителей, так и для окружающей среды. Организация утверждает, что американцы могли бы экономить почти 50 миллиардов долларов в год, если бы могли ремонтировать технику вместо ее замены.
В прошлом году сообщалось, что средний объем электронных отходов на человека составляет 11,2 кг ежегодно. ООН также предупреждала некоторое время назад, что гора электронных отходов растет почти в пять раз быстрее, чем мир успевает ее перерабатывать. Электронные отходы считаются самым быстрорастущим источником отходов в Соединенных Штатах.
“Нас заваливают избыточно одноразовыми гаджетами, а затем наши свалки завалены ими”, — сказал Натан Проктор, старший директор кампании PIRG Education Fund по праву на ремонт (Right to Repair).
“Цель нашей работы по праву на ремонт — гарантировать, что люди смогут чинить вещи, когда они ломаются. Этот отчет может помочь потребителям покупать продукцию у компаний, которые ценят ремонт, и гарантировать, что их устройства спроектированы на долгий срок службы”.
Однако PIRG утверждает, что восемь из десяти брендов, которые они рассмотрели, входят в торговые ассоциации, выступающие против права на ремонт. К ним относятся TechNet и Ассоциация потребительских технологий (CTA).
Сроки поддержки программного обеспечения — еще один способ, которым производители ограничивают срок службы устройств, заявляет PIRG. Организация указывает, что когда телефон или ноутбук перестает получать обновления безопасности, им становится небезопасно пользоваться, даже если аппаратное обеспечение все еще работает.
Это стало предметом споров в прошлом году, когда организация утверждала, что прекращение поддержки Windows 10 приведет к тому, что до 400 миллионов ПК потенциально отправятся на свалку, поскольку они не смогут обновиться до следующей версии.
Но не все так плохо. PIRG заявляет, что с iPhone 16 и iOS 18 Apple представила новый встроенный Ассистент по ремонту (Repair Assistant) и теперь разрешает калибровку и повторное использование оригинальных деталей Apple при ремонте. Это значительный отход от предыдущей политики, которая требовала авторизации Apple для выполнения даже базового ремонта.
В заключение организация заявляет о необходимости введения единого показателя ремонтопригодности, который позволит американским потребителям выбирать ремонтопригодные продукты. Американский индекс права на ремонт, основанный на системе ЕС, используемой в этом отчете, дал бы потребителям простой способ сравнить ремонтопригодность, добавили они. Не дай бог, конечно, чтобы они на самом деле приняли систему ЕС — это было бы безумием. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Dan Robinson
