На прошлой неделе Microsoft выпустила обновление KB5083769 для Windows 11 25H2 и 24H2 во вторник обновлений апреля; как и ожидалось, это обновление вызывает проблемы у пользователей. Ранее мы сообщали, что пользователей блокируют в их ПК после ввода ключей восстановления BitLocker. Это совершенно другая проблема.
Некоторые пострадавшие пользователи сообщили на форумaх поддержки Microsoft, что их компьютеры попадают в «смертельные петли» после установки обновления KB5083769. В таких случаях, по сообщениям, на экранах отображается «мозаика странных пикселей», за которой следует BSOD и сообщение о том, что Windows нужно восстановить — но попытка восстановления приводит к циклу обратно к той же проблеме.
На данный момент проблема зафиксирована на ПК от HP и Dell.
По словам AI‑сгенерированного помощника Q&A от Microsoft, подобная проблема ранее возникала и после прошлых обновлений, которые повреждают критически важные для загрузки компоненты и/или драйверы. Рекомендовано войти в среду восстановления Windows (WinRE) и попробовать восстановление системы. Если это не поможет, затем выполнить ремонт запуска (Startup Repair), а затем локальную переустановку как последнее средство.
Читать далее:Защитите свой ПК с помощью Восстановления системы Windows
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Kristian Kask
