Компания Microsoft устранила известную проблему, из-за которой классический почтовый клиент Outlook становился непригодным для использования у пользователей, активировавших надстройку для собраний Microsoft Teams.
Об ошибке впервые сообщили 12 марта, когда затронутые клиенты Microsoft 365 начали сталкиваться с аварийным завершением работы Outlook и предложениями запустить его в безопасном режиме.
Microsoft признала проблему почти неделю спустя в отчете об инциденте Microsoft 365 (EX1254044), возложив вину за сбои на предыдущую сборку Outlook.
“Начиная примерно с 12 марта 2026 года, классический Outlook может аварийно завершать работу, а затем предлагать запуск в безопасном режиме”, — объясняется в недавно обновленном документе службы поддержки.
“Эта проблема возникает, когда старые сборки классического Outlook используют новейшую версию надстройки для собраний Teams сборки 1.26.02603. Например, эта проблема возникает в Current Channel, если сборка классического Outlook равна или ниже версии 2402 (сборка 17328.20142)”.
В понедельник Microsoft сообщила, что ошибка устранена, и исправление развертывается с версией Microsoft Teams 26058.712.4527.9297.
Microsoft рекомендовала затронутым пользователям обновить свой классический клиент Outlook до последней сборки, которая решает проблему. Тем, кто не может немедленно обновиться, советуют выполнить онлайн-восстановление для установок Click-to-Run (что переустанавливает все приложения Office).
Пользователи, которым необходимо оставаться на используемой ими старой сборке Office, также могут временно отключить проблемную надстройку для собраний Teams, выполнив следующую процедуру:
- Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого удерживайте клавишу Ctrl при запуске приложения или перейдите по ссылке Запуск Outlook в безопасном режиме и следуйте инструкциям.
- Выберите Файл > Параметры > Надстройки > Перейти.
- В диалоговом окне “Надстройки COM” снимите флажок Надстройка для собраний Microsoft Teams для Microsoft Office, затем выберите ОК.
- Перезапустите Outlook.
На прошлой неделе Microsoft также исправила ошибку в классическом Outlook, которая вызывала ошибки 0x800CCC0F и 0x80070057 при синхронизации учетных записей Gmail и Yahoo с 26 февраля.
Ранее в этом году компания устранила другую проблему в классическом Outlook, вызванную обновлениями от декабря 2025 года, которая не позволяла клиентам Microsoft 365 открывать зашифрованные письма.
Microsoft также расследует ошибку, которая вызывает ошибки “Не удается подключиться к серверу” при создании групп в классическом Outlook, если для клиента включены веб-службы Exchange (EWS).
Еще одна проблема, признанная Microsoft почти через два месяца после первых сообщений пользователей, заставляет курсор мыши исчезать у некоторых пользователей в классическом Outlook, OneNote и других приложениях Microsoft 365.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sergiu Gatlan
