Microsoft выпустила обновление KB5121003 в день патчей в августе. Но KB5121003 вызвало немалый переполох: этот патч приводит к сбоям Windows 11 во время игр. Как сообщается, проблема вызвана драйвером для функций RGB-подсветки, и Microsoft теперь это подтвердила.
В последние дни всё больше геймеров сообщают, что после установки KB5121003 Windows 11 начала создавать проблемы. Игры перестают отвечать, появляются сообщения об ошибках, а Windows полностью вылетает. Microsoft подтвердила эти проблемы в документе поддержки для KB5121003:
Microsoft получила сообщения о проблемах, из-за которых некоторые игры не запускаются должным образом после установки этого обновления.
Текущие расследования показывают, что эта проблема связана с определёнными периферийными устройствами или внутренними компонентами устройств, поддерживающими функции RGB-подсветки. Эти устройства могут устанавливать драйверы или программные компоненты с именами файлов, похожими на ‘inpoutx64’. На системах, где присутствуют эти драйверы, запуск некоторых игр может вызывать данную проблему.
В отчётах об этой проблеме упоминаются такие игры, как ‘ARC Raiders’, ‘MARVEL Tōkon: Fighting Souls’ и ‘THE FINALS’. Сообщается о следующих симптомах:
- Игровое приложение перестаёт отвечать.
- Игровое приложение закрывается без предупреждения.
- Отображается сообщение об ошибке “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”.
- Устройство перезагружается без предупреждения.
Если вы столкнулись с этой или подобной проблемой, отправьте отчёт через центр отзывов Feedback Hub. Вы можете открыть центр Feedback Hub, нажав клавишу с логотипом Windows + F.
Microsoft в настоящее время изучает, как эти компоненты, связанные с RGB, взаимодействуют с затронутыми играми. Дополнительные сведения будут объявлены, как только они станут доступны. А пока доступен следующий обходной путь.
Обходной путь
Эту проблему можно предотвратить, временно отключив драйвер inpoutx64 через реестр Windows. Важно: перед внесением любых изменений в реестр вы должны быть с ним знакомы.
Microsoft описывает обходной путь следующим образом:
Откройте реестр Windows. Для этого откройте меню “Пуск” и введите “regedit”. Выберите “Редактор реестра” из результатов поиска.
Перейдите к разделу ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64’. Вы можете сделать это с помощью папок в левой части окна или введя путь в адресную строку в верхней части окна.
Примечание
Убедитесь, что вы создали резервную копию реестра в соответствии с важным примечанием выше. Это может потребоваться, если вам нужно будет отменить изменение на следующих шагах.
В правой части окна найдите параметр реестра с именем ‘Start’. Дважды щёлкните этот раздел и введите число 4 в поле ‘Значение’.
Закройте окно и перезагрузите компьютер.
Microsoft предупреждает:
Обратите внимание, что отключение этого раздела реестра может привести к непредвиденному поведению, например к проблемам с функциями RGB на периферийных устройствах или компонентах, а также к неполадкам в программном обеспечении, используемом для управления функциями RGB. Если такие проблемы возникнут и вы захотите восстановить функциональность, вы можете снова включить драйвер, сбросив раздел реестра до предыдущего значения. Вы можете восстановить реестр, выполнив действия, описанные в ‘Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows’.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Hans-Christian Dirscherl
