Новое предприятие, созданное при поддержке пяти ведущих мировых телекоммуникационных операторов, намерено разрабатывать модели и приложения на базе ИИ, которые преобразят сетевой интеллект и улучшат качество обслуживания клиентов.
Syntelligence AI — это совместное предприятие, поддерживаемое SK Telekom, Singtel, Softbank, Deutsche Telekom и e&, которое возглавил Пратик Чоудхари, бывший руководитель Meta* и Amazon. Эти телекоммуникационные компании являются учредителями Global Telco AI Alliance (GTAA), которая была первоначально создана в 2024 году для разработки специализированных больших языковых моделей (LLM) для телекоммуникационного сектора, но это, по-видимому, первый значимый шаг группы.
Компания, базирующаяся в Великобритании, официально начала свою деятельность в конце 2025 года и получила финансирование в размере 37,5 млн долларов, согласно заявлению Singtel для инвесторов и публикации в LinkedIn.
Singtel отметила в отчетности, что ее дочерняя компания Singtel AI Alliance подписалась на 7,5 миллиона акций — что эквивалентно 20%-ной доле — в Syntelligence AI, с капитальной стоимостью 37,5 млн долларов, что предполагает инвестиции каждого партнера в размере около 7,5 млн долларов в проект.
В заявлении добавлено: «Это партнерство объединяет пять крупных мировых телекоммуникационных операторов, что потенциально ускоряет развитие возможностей Singtel в области ИИ и открывает доступ к трансграничным инновациям. ИИ является ключевой областью роста, и раннее лидерство в специализированном для телекома ИИ может обеспечить конкурентное преимущество и долгосрочный рост доходов».
Syntelligence заявляет, что ее миссия состоит в создании «передовых моделей и приложений, которые повышают сетевой интеллект, улучшают качество обслуживания клиентов, восстанавливают доверие и повышают операционную эффективность для операторов по всему миру».
Чоудхари назначен генеральным директором. Ранее он возглавлял отдел продуктов, понимания контента и ИИ в Facebook* с 2020 по 2024 год, придя туда из Amazon, где он был глобальным руководителем продукта по дистрибуции Prime Video.
Ян Хофманн, вице-президент Центра компетенций ИИ Deutsche Telekom, был назначен временным генеральным директором до назначения Чоудхари и указан в совете директоров Syntelligence.
Сук-Гын Чун, технический директор SK Telecom и руководитель его подразделения ИИ, Тадаши Иида, главный специалист по информационной безопасности (CISO) Softbank, Харрисон Лунг, главный директор по стратегии группы e&, и Уильям Ву, главный директор по информационным технологиям Singtel Group, указаны в качестве директоров в Companies House.
Несмотря на запуск в прошлом году, Syntelligence опубликовала мало информации о своих проектах или планах, отметив в официальном объявлении о запуске, что «конкретные детали первоначального развертывания продукта будут предоставлены в ближайшем будущем».
Компания заявляет, что будет «ускорять инновации в области ИИ в телекоммуникационной отрасли, решая такие проблемы, как снижение доверия пользователей к звонкам с неизвестных номеров и эффективная фильтрация спам-звонков», и что она «разрабатывает продукты для развертывания на сетевом уровне, обученные на миллиардах шаблонов звонков и данных». Эти данные будут получены из наборов данных для обучения, предоставленных пятью компаниями-учредителями.
Это соответствует описанию продукта в разработке на их веб-сайте под названием Security Shield, который использует сетевые данные для обнаружения и блокировки мошеннических звонков до того, как они достигнут абонентов. Syntelligence уже заявляет, что это «самая мощная в мире система обнаружения мошенничества» благодаря использованию сетевых данных.
На их веб-сайте также упоминается другой продукт под названием Welcome Manager, который представляет собой голосового помощника на базе ИИ, который приветствует, направляет и поддерживает клиентов с помощью естественного, похожего на человеческий, взаимодействия.
Комментируя официальный запуск компании, Чоудхари отметил: «Телекоммуникационная отрасль вступает в новую фазу в отношении пользовательского опыта и операционной эффективности, чему способствуют быстрые достижения в области ИИ. Это значимый момент, который дает телекоммуникационным компаниям реальную возможность формировать будущее. Создание сервисов на базе ИИ, которые укрепляют их роль, углубит ценность для клиентов и установит новый стандарт сетевого взаимодействия на долгие годы вперед».
Сук-Гын Чун из SKT заявил: «Запуск Syntelligence AI знаменует собой значительный шаг вперед в стратегическом сотрудничестве Global Telco AI Alliance. Мы обладаем уникальными возможностями для создания специализированных для телекома приложений ИИ путем сочетания передовых технологий с глубокими отношениями с клиентами, данными в реальном времени и надежной инфраструктурой. Хотя мы все еще находимся на ранних стадиях, мы тесно сотрудничаем, чтобы согласовать наше видение и определить перспективные функции, которые улучшат опыт абонентов по всему миру с помощью ИИ».
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – James Pearce
