Хассабис также заявил, что его команда не испытывает давления со стороны технологического гиганта по поводу принятия «рефлекторных» решений относительно рекламы, несмотря на то, насколько ключевую роль она играет в основном бизнесе Google.
Замечания соучредителя DeepMind последовали за новостью пятницы о том, что OpenAI начнет тестировать рекламу как способ получения дополнительного дохода от той части 800 миллионов еженедельных активных пользователей чат-бота с искусственным интеллектом, у которых нет платной подписки.
Хотя OpenAI, возможно, была вынуждена рассмотреть вопрос о рекламе, учитывая её растущую инфраструктуру и затраты на электроэнергию, это решение может изменить восприятие сервиса пользователями.
«Я немного удивлен, что они так рано перешли к этому», — сказал Хассабис, имея в виду внедрение рекламы в OpenAI. «Послушайте, в рекламе нет ничего плохого… она финансировала значительную часть потребительского интернета. И если она сделана хорошо, она может быть полезной», — уточнил он.
«Но в сфере ассистентов, и если вы рассматриваете чат-бота как помощника, который должен быть полезным — и в идеале, по моему мнению, по мере того, как они становятся мощнее, это технология, которая работает на вас как на индивидуума… возникает вопрос о том, как реклама вписывается в эту модель?… Вы хотите доверять своему помощнику, так как же это работает?» — задался вопросом он.
Подтверждая некоторые ранние комментарии из другого интервью в Давосе, Хассабис также заявил, что у Google «нет никаких текущих планов» по размещению рекламы в своем чат-боте с ИИ. Вместо этого компания будет следить за ситуацией, чтобы увидеть, как отреагируют пользователи.
Конечно, мы уже видели негативную реакцию пользователей на идею о том, что реклама проникает в разговоры с ИИ-ассистентами. Например, когда в прошлом месяце OpenAI начала изучать функцию предложения приложений для ознакомления во время чатов пользователей, люди отреагировали негативно, заявив, что эти предложения кажутся навязчивой рекламой. Вскоре после этого OpenAI отключила предложения приложений, которые, по их утверждению, на самом деле не были рекламой, поскольку не имели «финансовой составляющей».
Но дело было не в том, обменивались ли деньгами, что разозлило пользователей. Скорее, это было то, как предложения приложений ухудшили качество взаимодействия.
Это то, что также беспокоит Хассабиса, как следует из его замечаний.
Он объяснил, что использование чат-бота сильно отличается от использования Поиска Google. В Поиске Google уже знает намерение пользователя, поэтому может показывать потенциально полезную рекламу. Чат-боты же призваны стать полезными цифровыми помощниками, которые знают о вас и могут помочь вам во многих аспектах вашей жизни, сказал он.
«Я думаю, это сильно отличается от сценария поиска. Так что здесь нужно очень тщательно обдумать», — добавил он.
Сделать Gemini более полезным для каждого пользователя — это также фокус новых функций персонализации, анонсированных сегодня для режима ИИ Google. Теперь пользователи могут разрешить ИИ Gemini получать доступ к своей Gmail и Фотографиям для получения персонализированных ответов в режиме ИИ Поиска, подобно тому, как приложение Gemini недавно добавило функцию «Личный интеллект», которая может ссылаться на историю пользователей в Gmail, Фотографиях, Поиске и на YouTube.
Хотя таргетированная персонализированная реклама — это бизнес, который поддерживает свободный интернет, показ рекламы пользователю во время разговора с ИИ-ассистентом может показаться отталкивающим. Именно поэтому клиенты отвергли ранние попытки Amazon внедрить рекламу в свой сервис Alexa — они хотели получить помощника, а не личного продавца, навязывающего им покупки.
Хассабис также сказал, что не чувствует давления сверху с целью форсировать размещение рекламы в продукте ИИ, хотя и признал, что в будущем может найтись способ сделать это правильно.
«Мы не чувствуем немедленного давления, чтобы принимать такие поспешные решения, — я думаю, такова история того, что мы делали в GoogleMind — быть очень научными, строгими и вдумчивыми в каждом шаге, который мы делаем, будь то сама технология или продукт», — отметил он.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarah Perez
