Репутация опросов общественного мнения сейчас не на высоте — по крайней мере, она была не лучшей прямо перед выборами 2024 года, и трудно представить, что ситуация сильно улучшилась. Новая компания, о которой недавно написала The Wall Street Journal, задается смелым вопросом: а что, если мы просто заменим всё это искусственным интеллектом?
Она называется Simile, и, по данным Journal, недавно получила венчурное финансирование в размере 100 миллионов долларов от Index Ventures.
Согласно её веб-сайту, Simile заявляет, что «разрабатывает базовую модель, предсказывающую поведение человека в любой ситуации и в любом масштабе».
Соучредитель и генеральный директор компании, Джун Пак, рассказал Journal подробнее о том, как это работает. Похоже, ИИ-агенты обучаются на чат-интервью с реальными людьми, после чего агенты становятся «цифровыми двойниками» или «цифровыми клонами» своих человеческих прототипов. Для обеспечения точности клонов добавляются реальные данные о поведении людей и потребительских привычках. Затем можно получить рыночные инсайты — по крайней мере, предположительно — общаясь или проводя опросы этих «клонов».
Клиентам Simile разрешено, как выразился Journal, «задавать бесконечное количество вопросов своим ИИ-людям».
Эта идея ИИ-людей может показаться несколько знакомой.
Существует знаменитая симуляция потребительства — на самом деле её создатель позже объяснил The New Yorker, что она предназначалась как пародия на потребительство. Она называется The Sims, и это видеоигра, симулирующая повседневную реальность.
Хотя The Sims не упоминается в статье Journal о Simile, не секрет, что Simile черпала вдохновение в ней. В научной статье 2023 года, соавтором которой является Пак, говорится об усилиях по симуляции человеческого поведения. «Мы создаем генеративные агенты для заселения интерактивной песочницы, вдохновленной The Sims, где конечные пользователи могут взаимодействовать с небольшим городком из двадцати пяти агентов, используя естественный язык», — говорится в аннотации к статье.
Агенты в статье имеют общие желания и взаимодействуют друг с другом без жестких сценариев. В статье приводится следующий пример диалога, происходящего в продуктовом магазине внутри симуляции:
Сэм: Привет, Том, как дела?
Том: Хорошо, спасибо. Что нового?
Сэм: Ну, я хотел поговорить с тобой кое о чем. Я баллотируюсь на пост мэра на предстоящих местных выборах.
Том: Правда? Это отличная новость! Почему ты баллотируешься?
Сэм: Я много лет занимаюсь местной политикой и искренне верю, что могу изменить жизнь нашего сообщества к лучшему. К тому же, я хочу привнести новые идеи и взгляды.
По сообщению Journal, исполнительный директор CVS по имени Шри Нарасимхан — должность: «вице-президент по клиентскому опыту и аналитике для предприятий» — взаимодействовал с симулированными людьми Simile и говорит, что этот инструмент стал для них «настоящим прорывом», и что «мне не нужно ограничиваться количеством заданных вопросов. Нет усталости».
Например, в изложении Journal, Нарасимхан опрашивал симулированных людей о лекарствах для домашних животных, «обнаружив, что люди не считают дачу лекарств питомцам рутиной». Огромное открытие, если это правда.
Тем не менее, по-видимому, CVS собирается увеличить свой «состав» до ста тысяч симулированных людей и опрашивать их о «планировке магазинов и дизайне новых продуктов».
Simile также сотрудничает с Gallup — это партнерство направлено на симуляцию опыта постановки политического вопроса большой группе людей. На их веб-сайте есть пример того, как это должно выглядеть после запуска: по сути, это окно чата с серым текстом «Что мне спросить у группы?» над полем ввода текста. «Сопоставляйте решения модели с реальными настроениями — прозрачно, воспроизводимо и эмпирически подтверждено», — предлагает страница.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Mike Pearl
