Amazon Web Services (AWS) начала активно работать с сектором финансовых услуг десять лет назад и с тех пор трансформировала свое предложение в соответствии с меняющимися потребностями отрасли. Примерно 10 лет назад обещание неограниченной вычислительной мощности на основе оплаты по мере использования было огромным конкурентным преимуществом. AWS, а также несколько ее конкурентов-гиперскейлеров, сделали это возможным, но сегодня AWS — это больше, чем просто канал к технологическому движку клиента. Поставщик первым вышел на рынок крупнейших мировых банков. «Наш первоначальный фокус был на крупных фирмах из-за сложности их бизнеса», — рассказал Computer Weekly Джон Кейн, глобальный руководитель отдела развития рынка финансовых услуг AWS. «Фокус на них установил для нас высокую планку в нашей способности… работать в глобальном масштабе на регулируемом рынке». Такие компании, как JP Morgan, Goldman Sachs, Barclays и HSBC, стали «партнерами», а не клиентами, согласно пресс-релизам — термин, который, возможно, соответствует наследию, создаваемому обеими сторонами. Кейн отметил, что финансовые компании были обеспокоены безопасностью, соответствием требованиям и управлением при внедрении технологий AWS для обеспечения необходимой гибкости и мощности, добавив: «Мы сознательно подходили к этой отрасли».
Встроенные решения AWS
Примерно через десять лет последняя «миллиардная» инвестиция компании, известная как Forward Deployed Engineering (FDE), предполагает привлечение экспертов по генеративному искусственному интеллекту (GenAI) в клиентские базы финансовых услуг. На первый взгляд это может напоминать более традиционный аутсорсинг, но, по словам Кейна, это не так. Программа «помогает создавать технологические основы, необходимые клиентам в эпоху GenAI», — сказал он. «Мы знаем, что многим нашим клиентам определенно нужна помощь в развитии инноваций в области генеративного ИИ в их собственных компаниях». Команды FDE являются кросс-функциональными, состоящими из технических специалистов, ученых и экспертов по бизнесу в сфере финансовых услуг. Сам Кейн начал свою профессиональную карьеру как технолог, а затем перешел в бизнес-сферу, что он описывает как «удобное соответствие». «Я начал свою карьеру как технолог, а затем со временем немного больше сместился в бизнес-сторону», — добавил он. «Одна из больших радостей финансовых услуг заключается в том, что это очень технологически ориентированная отрасль — если вы понимаете технологию, вы, как правило, понимаете и бизнес». Хотя это, по-видимому, описывает аутсорсинговую индустрию в целом, Кейн настаивает на отличии: «Команды не только помогают решать бизнес-задачи, но и оставляют после себя основу инфраструктуры и процессов GenAI, которые помогают компаниям ускоряться, а не просто выполнять разовые проекты». FDE продается по стандартному контракту, но Кейн сказал, что отношения будут меняться по мере того, как клиенты станут более самодостаточными: «Команда FDE помогает клиентам стать самодостаточными и самостоятельно масштабироваться». Теперь не только крупные банки тесно сотрудничают с AWS в новейших разработках, но и поставщики платежных систем, фондовые биржи, а также другие гиганты отрасли.
В нужном месте, в нужное время
Десять лет назад AWS оказалась в начале революции в финансовом секторе благодаря своей облачной вычислительной мощности по запросу, поставляемой компаниям на основе оплаты по мере потребления. Это заложило основу для революции в области технологий на базе ИИ, которая происходит сейчас. «Практически невозможно представить, чтобы компании могли так быстро внедрить GenAI, как они это сделали, без возможности использовать облачную инфраструктуру, такую как AWS, для использования этой технологии», — сказал Кейн. Но теперь технологические гиганты, такие как AWS, выходят за рамки предоставления сырой вычислительной мощности и, как в случае с программой FDE от AWS, предоставляют практический опыт и поддержку клиентам, внедряющим новейшие технологии, такие как ИИ. «Когда вы думаете об инвестициях, которые необходимо сделать для создания базовых моделей и инференса, а затем масштабировать их, чтобы идти в ногу с темпами инноваций в отрасли, трудно представить, чтобы даже наши крупнейшие клиенты делали это самостоятельно», — сказал Кейн. Частью наследия, которое AWS оставляет клиентам, является значительно улучшенная эффективность команд разработки клиентов. Кейн отметил, что повышение производительности разработчиков «выдающееся», при этом время от бизнес-идеи до фактического кода и затем до вывода в продакшн сократилось на 70% по сравнению с предыдущим периодом.
За пределами нового
Технологии ИИ также помогают компаниям заменять устаревшие устаревшие системы без потери функциональности. Один из банков, получающих от этого выгоду, — датский Danske Bank. В рамках своей стратегии Forward ’28, которая включает планы цифровой трансформации, банк начал сотрудничество с AWS в 2024 году. На первом этапе проекта он работал с AWS над созданием миграционной платформы, которая использовалась для переноса устаревших приложений в облако. Последнее расширение позволило банку использовать облачные ресурсы, ИИ и инженерные ресурсы поставщика для разработки цифровых клиентских сервисов. «Danske Bank — хороший пример использования генеративных инструментов не для перевода кода, а для объяснения бизнес-логики кода», — сказал Кейн. «Затем они берут эти бизнес-требования и пропускают их через новые инструменты кодирования GenAI и создают новые приложения на основе бизнес-требований, а не на основе устаревшего кода». С растущей зависимостью от таких поставщиков, как AWS, Microsoft и Google, легко задаться вопросом, как финансовые компании будут конкурировать за счет внутренних ресурсов. При равном доступе к технологиям от поставщиков Кейн подчеркнул, что их данные и культура являются дифференциаторами для финансовых компаний. «Поскольку вам приходится использовать эти новые технологии, это трансформация — не только технологическая часть, но и бизнес должен думать о том, как быстро он может разрабатывать продукты и фактически развертывать их», — добавил он. Трансформация таких компаний, как AWS, в финансовом секторе не осталась незамеченной финансовыми регуляторами по всему миру, с призывами в Великобритании к тому, чтобы такие компании, как Amazon, подпадали под строгие правила. Это неудивительно, поскольку 24-часовой сбой, затронувший крупные облачные регионы AWS или Microsoft Azure в Великобритании, Ирландии, Европе или на востоке США, может вызвать серьезные экономические потрясения по всей Великобритании, приведя к прямым убыткам в размере от 650 млн до 1 млрд фунтов стерлингов, согласно отчету британского Центра кибермониторинга (CMC). Британские регуляторы финансовых услуг теперь контролируют ИТ-поставщиков, от которых зависит финансовый сектор для своей работы. Четыре поставщика — местные подразделения AWS, Google Cloud, Microsoft и Oracle — первоначально регулируются и классифицируются как критически важные третьи стороны (CTP). С июля этого года четыре компании, которые предоставляют критически важную инфраструктуру, лежащую в основе финансового сектора Великобритании, такую как облачные услуги, регулируются Банком Англии и Управлением финансового надзора (FCA). В конечном итоге под такое же регулирование могут попасть и другие компании. Кейн признает, что сегодня AWS находится под пристальным вниманием регуляторов: «По мере роста AWS мы понимаем, что будем привлекать больше внимания, и мы работали над этим еще до того, как появились некоторые прямые нормативные предписания».
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Karl Flinders
