Запуск Zest отражает более широкое изменение в подходе стартапов к ИИ, поскольку разговорные ИИ-агенты берут на себя задачи, для выполнения которых ранее требовалось запускать отдельные мобильные приложения. Для Zest это означает интеграцию рекомендаций ресторанов в текстовые сообщения, а затем предоставление пользователям возможности немедленно забронировать столик.
«Агент — это продукт сейчас», — объясняет основатель и генеральный директор Zest Марио Гомес-Холл. «Вы пишете ему сообщение, и он отвечает, используя вашу историю и историю ваших друзей. Ему не нужны недели разговоров, чтобы узнать вас, потому что он начинает с того, где вы уже были», — сказал он.
Компания, основанная в ноябре 2024 года при поддержке в размере 1,8 миллиона долларов от Алексиса Оганяна (776) и Стива Джанга (Kindred Ventures), имеет уникальную особенность: она связывается с кредитными картами пользователей, чтобы отслеживать, где они едят, и определять их вкусы и интересы. Имея эти данные, Zest может давать индивидуальные рекомендации мест, которые вам могут понравиться, как в вашем городе, так и в других местах во время путешествий.
Данные кредитных карт, используемые приложением Zest, импортируются через финансовую компанию Plaid, который используется банками и другими финтех-приложениями для бюджетирования. Zest утверждает, что при составлении персонализированных карт и списков он учитывает только транзакции в категориях еды и напитков.
Последняя идея стартапа — решить ту же проблему «куда пойти поесть?» под новым углом. Теперь он будет давать рекомендации прямо в переписке и сможет использовать ИИ для проверки доступности и бронирования столиков через такие сервисы, как OpenTable, Resy и SevenRooms.
Чтобы воспользоваться сервисом, пользователи должны написать консьержу Zest по номеру (212) 470-6067. Что еще лучше, Zest можно добавить в групповой чат, где он сможет учесть вкусы всех участников, чтобы найти места, которые понравятся всей компании. Здесь же он может помочь с принятием решения с помощью функции голосования прямо в чате, а затем забронировать столик для группы, не выходя из переписки.
Пользователи могут попросить Zest дать рекомендации на основе различных факторов, таких как кухня, предпочтения, повод, диетические ограничения или район, а также задавать вопросы о ресторанах, например, насколько загружено место или есть ли там Wi-Fi. Кроме того, вы можете попросить Zest отправить вам меню, чтобы помочь принять решение.
В ходе тестирования TechCrunch ИИ работал достаточно хорошо, предлагая список новых мест, соответствующих нашим вкусам и определенным условиям, таким как время суток, размер компании, местоположение и другие факторы. Хотя поиск свободного столика — это то, что другие приложения предлагают уже много лет, удобство заключается в возможности просто переписываться о различных вариантах и получать информацию о доступном времени для бронирования.
Компания начала тестирование консьержа в прошлом месяце, но решила отложить запуск до добавления функций бронирования; со временем стартап рассматривает возможность расширения Zest за пределы ресторанов, предлагая рекомендации для бизнеса, покупок и многого другого.
Перейдя на текстовые сообщения, Zest надеется масштабировать компанию за пределы первоначальных тысяч пользователей и начать получать доход.
«Бронирование и заказ — это первые источники дохода. Zest бронирует ваш столик через OpenTable или Resy уже сегодня, скоро появится заказ еды, и есть транзакции, в которых можно участвовать», — сказал Гомес-Холл. «Интерес здесь в том, что Zest узнает ваши вкусы быстрее, чем обычный ассистент, потому что он начинает с того, где вы уже были, вместо того, чтобы задавать вам вопросы. Это стоит гораздо больше, чем просто ужин», — добавил он.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarah Perez
