Компания, насчитывающая более 450 миллионов пользователей, впервые запустила эту функцию в декабре в нескольких странах, таких как Швеция, Чили, Малайзия и Кения. Truecaller сообщила, что после получения многообещающих результатов решила внедрить ее по всему миру, в том числе в Индии, крупнейшем рынке компании. Функция бесплатна, и пользователи могут создавать группы, даже если у них нет платной подписки Truecaller.
С помощью этой функции технически подкованный член семьи или группы друзей может стать администратором группы, состоящей максимум из пяти человек. Как только другие члены присоединяются к группе, администратор может получать оповещения о потенциально мошеннических звонках, которые получают эти члены. Если администратор считает, что звонок может нанести вред члену группы, он также может удаленно завершить вызов. Хотя администратор может получать оповещения о мошеннических звонках, когда член группы использует iOS или Android, он может завершать вызовы только для пользователей Android.
На Android члены группы также могут предоставить администратору разрешение на определение активности в реальном времени, такой как ходьба или вождение, уровень заряда батареи и настройки звука телефона (чтобы проверить, находится ли телефон в беззвучном режиме). Truecaller заявила, что это полезно для администраторов, чтобы следить за пожилыми членами семьи и звонить им только тогда, когда они не идут пешком или не ведут машину.
Администратор также может блокировать определенные номера и международные телефонные коды, а также делиться списком заблокированных номеров с членами группы.
Truecaller отметила, что администратор не может просматривать историю звонков, не являющихся спамом, или историю SMS-сообщений членов группы.
«Я думаю, к сожалению, все мы знаем кого-то из наших семей или друзей, кто пострадал от мошенничества», — сказал Кунал Дуа, директор по продукту Truecaller, в интервью TechCrunch по телефону. «В этом смысле это фундаментальный сдвиг для Truecaller в плане того, на какой проблеме мы фокусировались», — добавил он.
В прошлом году Truecaller представила функцию голосовой почты для индийских пользователей с ИИ-помощником, который прослушивает звонки, когда пользователь недоступен, и предоставляет краткое изложение расшифровки. Компания изучает аналогичный подход с использованием ИИ для защиты семьи, чтобы потенциально оповещать администратора о том, какой тип мошеннического звонка получает член группы.
Компания также изучает возможность использования ИИ для фильтрации звонков и автоматического отключения их при обнаружении определенных слов, связанных с мошенничеством, таких как «цифровой арест» — тактика, при которой злоумышленники выдают себя за сотрудников правоохранительных органов, чтобы получить информацию или деньги от абонентов.
В Индии количество мошеннических звонков со временем возросло и привело к финансовым потерям по всей стране. Truecaller сообщила, что в прошлом году выявила более 7,7 миллиарда мошеннических звонков. Власти Индии запустили несколько инициатив, включая спорную политику под названием SIM-привязка, которая может помешать работе таких приложений, как WhatsApp* и Telegram.
Truecaller сталкивается с трудностями. Ее акции упали более чем на 80% за последние 12 месяцев. В отчете за четвертый квартал 2025 года компания сообщила, что ее EBDITA — показатель операционной прибыльности — снизился на 49% в годовом исчислении, а доходы от рекламы упали на 31%. Компания также сталкивается с проблемами из-за индийской системы Caller Name Presentation (CNAP), которая отображает имя звонящего, зарегистрированное у его оператора связи. Truecaller утверждает, что простое отображение имени звонящего не уменьшит количество спам-звонков, заявляя, что ее платформа идет дальше, предлагая отчеты на основе сообщества.
«В Индии много говорят о скором запуске CNAP», — сказал генеральный директор Truecaller Ришит Джунджхунвала во время конференц-звонка по итогам четвертого квартала 2025 года. «CNAP частично развернута, и пока ее влияние на рост нашей пользовательской базы ограничено. Как мы уже говорили ранее, мы ожидаем, что CNAP может оказать некоторое влияние на рост пользователей, но это еще предстоит увидеть, когда CNAP будет полностью развернута».
Джунджхунвала продолжил: «Наш фокус по-прежнему сосредоточен на предоставлении превосходного продукта, и, как вы знаете, потребитель может выбрать использование CNAP и Truecaller параллельно, где мы предоставляем гораздо больше информации, больше контекста и различные другие решения для потребителя».
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ivan Mehta
