По данным компании, приобретение поможет Whatnot продолжить инвестиции в ИИ, поскольку платформа стремится решить одну из главных проблем live-коммерции: помочь покупателям находить нужные товары в условиях, когда ассортимент, аукционы и покупательский спрос меняются в реальном времени.
В отличие от традиционных e-commerce платформ, где каталоги товаров остаются относительно стабильными, маркетплейс Whatnot постоянно меняется, а живые аукционы могут завершиться за несколько минут или длиться часами.
«Объединив технологию Shaped с существующими системами Whatnot, мы сможем делать рекомендации быстрее, более отзывчивыми и персонализированными», — рассказал TechCrunch Эммануэль Фуэнтес, вице-президент по данным и ИИ в Whatnot. «Скорость имеет значение, потому что live-коммерция — это уникально сложная задача для рекомендательных систем. Ассортимент меняется ежеминутно, шоу непрерывно начинаются и заканчиваются, а намерения покупателей меняются в ходе одного шоу».
Фуэнтес сообщил, что компания потратила последние шесть лет на повышение скорости работы своего рекомендательного движка, сократив задержку выдачи рекомендаций с примерно одного дня до нескольких минут. Ожидается, что интеграция технологии Shaped позволит приблизить эти рекомендации к реальному времени. Компания заявляет, что ее системы еженедельно обрабатывают более 500 000 часов прямых видеотрансляций и миллионы взаимодействий в реальном времени, используя эти данные для постоянного улучшения рекомендаций.
Основанная для помощи бизнесу в создании рекомендательных систем на базе ИИ, компания Shaped разработала технологию, которая объединяет существующие данные о клиентах с большими языковыми моделями и машинным обучением для обеспечения высокоперсонализированного поиска и обнаружения товаров. В число ее клиентов входили такие компании, как Outdoorsy и QVC.
В рамках сделки основатель и генеральный директор Shaped Талли Мюррелл, а также почти дюжина инженеров и исследователей ИИ присоединятся к Whatnot. Мюррелл возглавит недавно сформированную группу прикладных исследований ИИ компании. (Примечательно, что до запуска Shaped Мюррелл работал в Meta*.)
Приобретение происходит на фоне значительного роста Whatnot. Запущенная в 2019 году, компания недавно объявила, что продавцы оформили более одного миллиарда заказов. Ранее в этом году Whatnot привлекла 225 миллионов долларов в рамках раунда финансирования Series F, что оценило компанию более чем в 11 миллиардов долларов после того, как за последний год к ней присоединились 20 миллионов покупателей.
Whatnot также значительно расширила свой маркетплейс, запустив более 35 новых категорий в прошлом году — включая искусство, гольф и винил — и более 45 дополнительных категорий в первой половине 2025 года, при этом новые подкатегории продолжают появляться каждый месяц.
Кроме того, этот шаг происходит на фоне того, как гиганты рынка перепродаж, такие как eBay и Poshmark, стремятся интегрировать ИИ на своих платформах.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Lauren Forristal
