Регулярные читатели, возможно, заметили, что я часто пишу о Microsoft Teams здесь, на Neowin. Это не потому, что я обожаю это ПО, а потому, что я активно использую его на основной работе, поэтому считаю себя вправе писать о нем авторитетно, особенно высказывая мнения. В прошлом я уже говорил о том, что у меня любовно-ненавистнические отношения с флагманской платформой Microsoft для онлайн-коммуникаций и совместной работы. Но теперь, думаю, пришло время сосредоточиться на одной стороне этой медали. Итак, вот пять вещей, которые мне не нравятся в Microsoft Teams, в произвольном порядке:
1 – Производительность
Хотя Teams используют миллионы людей по всему миру, крайне досадно, что производительность, по-видимому, остается низким приоритетом для Microsoft. Если вы пользовались Teams, вы, вероятно, точно знаете, о чем я говорю. Запуск Teams занимает несколько секунд, а навигация по множеству интерфейсов кажется крайне медленной.
Это даже не ограничивается какими-то конкретными конфигурациями. Я видел, как Teams с трудом работает на самых разных устройствах: от ПК до телефонов и даже в веб-версии. Иногда это откровенно раздражает, когда вы пытаетесь перейти на вкладку Shared (Общие) канала, а интерфейс становится крайне медленным и неотзывчивым. Или когда вы открываете чат в отдельном окне, и ему требуется несколько секунд, чтобы появиться. Это может довести до белого каления, поскольку это серьезно снижает индивидуальную продуктивность.
2 – Отсутствие стабильной функции голосовых сообщений
Я вообще не люблю отправлять голосовые сообщения. Однако я считаю, что они уместны в определенных рабочих сценариях, когда вам нужно что-то сообщить коллеге, а вы сталкиваетесь с несколькими нежелательными ситуациями. Назначение официальной встречи кажется излишним, спонтанный звонок невозможен, потому что они уже на другой встрече и будут заняты после нее, а сообщение в чате будет слишком длинным. В таких случаях я обычно прибегаю к голосовому сообщению, которое получатель может прослушать в удобное для него время.
Проблема в том, что Microsoft, по-видимому, рассматривает голосовые сообщения только как функцию для «на ходу», а это означает, что они вообще недоступны в настольных и веб-версиях. Это нелепо, поскольку я считаю, что они могут быть очень полезны и в настольных средах, как объяснялось выше. Более того, голосовые сообщения крайне ненадежны. Я думаю, это связано с технической реализацией Microsoft, учитывая, что они прекрасно работают в других приложениях для обмена сообщениями, таких как WhatsApp*, но при работе с Teams вы регулярно будете сталкиваться с ошибками о неотправленных сообщениях. Фактически, приложение даже не сообщит вам об этом, пока вы вручную не откроете соответствующий чат снова и не заметите сообщение об ошибке рядом с вашей голосовой заметкой. Серьезно, Microsoft?
3 – Статус «Отсутствует»
В Teams есть функция, которая автоматически отображает ваш статус в сети на основе нескольких факторов. К ним относятся «Доступен», «Занят», «Не беспокоить», «Скоро вернусь», «Выглядит отсутствующим» и «Выглядит не в сети». Вы также можете устанавливать эти статусы вручную.
Однако основная проблема, с которой сталкиваются многие из нас, работающих удаленно, заключается в том, что Teams произвольно устанавливает наш статус как «Отсутствует» даже после короткого периода бездействия. Вы могли просматривать много данных в открытом файле Excel, а Teams решит, что раз ваша мышь не двигается, вы, должно быть, отсутствуете, и автоматически установит ваш статус как «Отсутствует». Для постороннего будет казаться, что вы часто делаете перерывы, что не пойдет вам на пользу в условиях микроменеджмента. Отличная работа, Microsoft!
4 – Постоянная перетасовка пользовательского интерфейса
Teams предлагает массу функций и интеграций, к лучшему или к худшему. Это включает чаты, календарь, боты, приложения, каналы и многое другое. Иногда это может показаться подавляющим, и похоже, что Microsoft думает так же.
Единственная проблема в том, что после того, как вы потратили много времени на привыкание к интерфейсу, Microsoft решает, что пришло время снова обновить интерфейс и «упростить» его, а это означает, что вся ваша мышечная память уходит в прошлое. Теперь вам предстоит новый процесс обучения, поскольку часто используемые вами меню находятся в совершенно новых местах. Пытаетесь найти вкладку «Файлы» в канале? О, теперь она называется «Общие». Совсем не сбивает с толку, правда?
5 – Функция поиска ужасна
В эпоху, когда ИИ проник практически во все сферы нашей жизни, и сама Microsoft продолжает продвигать Copilot, я нахожу удивительным, что поиск в Teams не использует семантический анализ при обработке поисковых запросов.
Если я ищу «повестка стратегического звонка», я не хочу видеть результаты поиска и файлы, которые просто содержат эти слова; я хочу, чтобы Teams контекстуализировал эту информацию и предоставил мне повестку недавнего стратегического звонка. Это сделало бы функцию поиска намного мощнее, но все, что у нас есть сейчас, — это система лексического анализа, которая выдает тысячи результатов поиска только потому, что они содержат эти слова. Пора взяться за ум, Microsoft.
Я уверен, что есть и другие вещи, которые мне не нравятся в Microsoft Teams. Но это первая пятерка, которая пришла мне на ум, когда я начал писать эту статью. Важно уточнить: я не ненавижу Microsoft Teams, я активно им пользуюсь и считаю, что его преимущества намного перевешивают его особенности. Однако я полагаю, что компания должна нести ответственность как минимум за некоторые из причин, которые я обсудил выше.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Usama Jawad
