Европейская комиссия обвинила гиганта социальных сетей TikTok в нарушении правил ЕС по цифровому контенту из-за работы алгоритма рекомендаций. Регулятор опубликовал пресс-релиз, выразив обеспокоенность персонализированной лентой TikTok «Для вас». Комиссия заявила, что система рекомендаций может создавать так называемые «кроличьи норы». Эти «норы» вызывают опасения по поводу психического здоровья молодых пользователей социальных сетей.
ЕС: бесконечная прокрутка приводит к проблемам с психическим здоровьем
Европейские чиновники оказывают сильное давление на TikTok из-за того, как платформа предлагает пользователям видео. Когда пользователи прокручивают мобильное приложение, платформа отслеживает, что смотрят зрители. Затем приложение постоянно показывает похожие видео, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности. Регулятор отметил, что алгоритм TikTok нарушает правила безопасности, поскольку эти правила контента существуют для защиты пользователей социальных сетей от любых психологических последствий.
По сути, лента «Для вас» в TikTok постоянно отслеживает активность и интересы пользователей, чтобы предлагать им персонализированные видео. Чиновники считают, что проблема заключается в том, что этот алгоритм может постоянно рекомендовать похожие ролики, когда пользователь смотрит, лайкает или взаимодействует с определенным типом контента. Это может привести их в «кроличьи норы», где они будут постоянно сталкиваться с контентом, связанным с грустью, изоляцией и образом тела, среди прочего.
Европейская комиссия признала, что технологическая компания уже предоставляет определенные функции для помощи пользователям в управлении их лентами. Однако предварительные выводы комиссии указывают на то, что этих инструментов безопасности недостаточно. Например, нажатие кнопки «Не интересно» на клипе может быть недостаточно, чтобы предотвратить появление похожего контента в рекомендациях.
TikTok опровергает обвинения, ЕС продолжает расследование
Стоит добавить, что TikTok отверг предварительные выводы Европейской комиссии. Платформа социальных сетей заявила, что заявления регулятора не соответствуют действительности и не отражают того, как работает ее алгоритм или ее усилия по защите пользователей.
«Комиссия сделала ряд заявлений, которые являются фундаментально неточными и искажают архитектуру нашей платформы и нашу приверженность безопасности пользователей», — заявила компания в своем заявлении Reuters. «У нас есть большой опыт защиты нашего сообщества, предоставляя пользователям прямой и интуитивно понятный контроль над их контентом», — добавила платформа.
ЕС требует немедленных изменений в работе алгоритмов рекомендаций TikTok. Он хочет, чтобы платформа предоставила пользователям больше контроля над тем, что появляется в их рекомендациях. Комиссия хочет четких и осознанных опций для пользователей, а не просто пассивного времени просмотра. Если TikTok не сможет обеспечить эти рекомендации, ему грозит крупный финансовый штраф.
*Facebook, *Instagram и *WhatsApp принадлежат компании *Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Akshay Kumar
