В предварительных выводах, опубликованных в пятницу, Комиссия заявила, что в ходе расследования таких функций, как бесконечная прокрутка, автовоспроизведение, push-уведомления и высокоперсонализированные рекомендательные системы, было установлено, что Meta* «недостаточно оценила риски их аддиктивного дизайна для физического и психического благополучия пользователей, включая несовершеннолетних и уязвимых взрослых».
Из пресс-релиза:
Эти функции подпитывают стремление пользователя продолжать прокрутку и переводят мозг в «режим автопилота», способствуя нездоровым привычкам и компульсивному использованию.
Более того, Meta* проигнорировала имеющуюся информацию о времени, которое несовершеннолетние проводят в Instagram* или Facebook* ночью, и о том, как оптимизация различных форматов — таких как Reels и Stories — может привести к чрезмерному или компульсивному использованию сервисов.
Комиссия также раскритиковала меры Meta* по снижению рисков, заявив, что инструменты управления временем на платформах можно легко отклонить, и они не ограничивают время, проводимое пользователями в сервисах. Она также выявила недостатки в родительском контроле Meta*, который, по словам Комиссии, «эффективен только в том случае, если родители и опекуны обладают достаточными техническими знаниями, а также готовы уделять время и усилия для его понимания».
Комиссия заявила, что на данном этапе расследования она считает, что Meta* необходимо внести изменения в дизайн как Instagram* , так и Facebook*. Они могут включать отключение аддиктивных функций, таких как автовоспроизведение и бесконечная прокрутка, по умолчанию, внедрение эффективных перерывов в использовании экрана и изменение рекомендательной системы, чтобы она была менее ориентирована на вовлечение.
Meta* в пятницу заявила, что не согласна с выводами Комиссии, утверждая, что они «не учитывают должным образом значительные шаги, которые мы предприняли для защиты подростков».
Комиссия заявила, что Meta* теперь имеет возможность воспользоваться своим правом на защиту, изучив документы в материалах расследования и представив письменный ответ на предварительные выводы. Если эти предварительные заключения будут подтверждены, компания может столкнуться со штрафом в размере до 6 процентов своего глобального годового оборота.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Tim Hardwick
