В обычных обстоятельствах любой бренд был бы рад оказаться в центре внимания, однако некоторая огласка может обернуться и дурной славой. Ретро-портативная игровая консоль Lenovo G02 оказалась в центре растущего скандала после того, как пользователи, купившие устройство, сообщили, что оно, по всей видимости, поставляется с предзагруженными тысячами нелегальных игровых ROM-образов. В ответ на эти обвинения Lenovo связалась с Tom’s Hardware, чтобы прояснить ситуацию, и подтвердила, что начала расследование по этому вопросу.
Чтобы понять положение G02, необходимо начать с самого начала. Хотя на G02 красуется бренд Lenovo, компания не занималась её разработкой или производством. Вместо этого G02 является устройством под белой этикеткой (white-label). Если вы не знакомы с этим термином, он обозначает серийно выпускаемую продукцию, которая, как правило, производится одним производителем, а затем перемаркируется и продается под брендами других компаний.
В результате на G02 распространяется строгое региональное лицензионное соглашение, которое ограничивает её продажи рынком Китая. «Lenovo не уполномочивает продажу этого устройства за пределами Китая, в том числе на сторонних платформах, таких как AliExpress или других сайтах реселлеров. Любые подобные продажи не осуществляются и не санкционируются Lenovo или её авторизованными лицензиатами», — сообщил нам представитель компании.
Это объясняет, почему Lenovo никогда официально не анонсировала G02, и устройство не появлялось на сайте компании или в её маркетинговых каналах. G02 официально не входит в глобальный ассортимент продукции Lenovo, и о её существовании общественность практически не знала до тех пор, пока иностранные покупатели не смогли приобрести её на китайской онлайн-платформе электронной коммерции.
В своем заявлении для Tom’s Hardware Lenovo ясно дала понять, что компания ни при каких обстоятельствах не продает и не распространяет G02 за пределами Китая. Запрет также распространяется на продажи через сторонние платформы, такие как AliExpress и другие международные сайты реселлеров, которые часто служат каналами для импорта по «серому рынку».
Lenovo подчеркнула, что устройства G02, поставляемые Lenovo или авторизованным лицензиатом, не включают карты памяти или предзагруженные игры. Следовательно, Lenovo подозревает, что третья сторона могла добавить нелегальные ROM-образы в G02 без ведома или разрешения компании после того, как устройство покинуло авторизованные каналы.
Продавцы на AliExpress, как правило, воздерживаются от явной рекламы G02 в комплекте с какими-либо предзагруженными играми, вероятно, чтобы не привлекать внимания к потенциальным проблемам с авторскими правами или не нарушать правила платформы. Несмотря на это, отзывы пользователей об этом конкретном предложении раскрыли иную картину. В частности, один покупатель оставил отзыв, в котором говорилось, что его устройство якобы прибыло с поразительными 40 000 предустановленных игр, что в четыре раза больше первоначальных сообщений. Это утверждение правдоподобно, учитывая поддержку G02 более чем 30 эмуляторами, а значит, это огромное количество ROM-образов Sony, Sega и Nintendo.
«Устройства, официально распространяемые Lenovo или её авторизованными лицензиатами на китайском рынке, не включают карты памяти или предзагруженные игры. Любое программное обеспечение или контент, найденные на устройствах, проданных за пределами авторизованных каналов, могли быть добавлены третьими сторонами без ведома или разрешения Lenovo», — заявил представитель. «Любой контент, установленный пользователем, — и любые возникающие проблемы — являются исключительной ответственностью пользователя устройства, как прямо указано в его руководстве по эксплуатации».
В свете недавних сообщений о том, что сторонние продавцы продают G02 с предзагруженными ROM-образами, Lenovo заявляет, что начала расследование по этому вопросу. Компании, вероятно, придется тщательно проверить свою цепочку поставок, дистрибьюторские сети и партнерские отношения с поставщиками, чтобы найти «плохие яблоки». Компания заявляет, что примет быстрые и надлежащие меры по мере необходимости.
Портативная консоль Lenovo G02 никогда не должна была покинуть Китай, но это произошло. Теперь Lenovo находится в режиме «пожаротушения», чтобы исправить ситуацию, поскольку многие компании, особенно Nintendo, очень серьезно относятся к вопросам пиратства. Хотя любой последующий судебный процесс, несомненно, охватит международные юрисдикции и затронет сложный набор фактов о том, кто, что и когда сделал, проще и дешевле пресечь проблему в зародыше, прежде чем юристам придется даже омрачать двери зала суда.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Zhiye Liu
