Acer и Asus прекращают поддержку ПК и ноутбуков после решения патентного спора, драйверы и обновления станут недоступны для существующих клиентов

Asus Acer Nokia Hevc германия патент tomshardware.com

Asus и Acer закрыли немецкие сайты, оставив пользователей без поддержки и загрузок из-за недавней ссоры компаний с Nokia по поводу кодека HEVC. — tomshardware.com

Энтузиастам вычислительной техники в Германии сейчас не позавидуешь. Помимо высоких цен на ОЗУ и SSD, с которыми сталкиваются все, немецкие сайты Asus и Acer полностью неактивны из-за недавней ссоры компаний с Nokia по поводу кодека HEVC. Это означает, что клиенты не могут получить доступ к загрузкам или страницам поддержки своего оборудования (например, для обновления BIOS и драйверов). Первым об этой новости сообщил ресурс Computerbase.de.

Не только немецкие веб-сайты не работают; любой немецкий пользователь, пытающийся обойти эту проблему, посетив американскую версию веб-сайтов, также будет перенаправлен на страницу с сообщением о недоступности ресурсов. Попытки использовать VPN и установить (например) американское местоположение для доступа к немецким сайтам также не увенчались успехом. Единственный выход — использовать VPN-сервер за пределами Германии и посещать негерманские веб-сайты для поиска загрузок.

Причиной этой проблемы является недавний судебный иск Nokia против обеих компаний по поводу лицензионных отчислений за кодек HEVC. Nokia удалось добиться от немецкого суда запрета на “предложение, вывод на рынок, использование, импорт или владение такими устройствами в Германии”. Стоит отметить, что Германия является крупнейшим потребительским рынком вычислительной техники в Европе.

В своем публичном заявлении Asus сообщила, что “все послепродажные услуги в Германии остаются полностью действующими, и существующие клиенты продолжат получать бесперебойную поддержку в полном соответствии с действующим судебным приказом”, добавив, что компания “оценивает и предпринимает дальнейшие юридические действия для скорейшего достижения справедливого решения”.

Тот факт, что веб-сайты полностью неактивны, противоречит этому заявлению. Неизвестно, отключена ли также поддержка по электронной почте, но даже ее невозможно было найти. То, что, по крайней мере для Asus, блокировка затрагивает немецких пользователей, посещающих американский веб-сайт, также кажется чрезмерным.

Хотя трудно точно определить причину полной географической блокировки как немецких веб-сайтов, так и немецких пользователей, это просто непреднамеренные последствия. Теоретически, все, что пришлось бы сделать компаниям, — это убедиться, что их соответствующие немецкие онлайн-магазины отключены, и что магазины в других регионах больше не осуществляют доставку в Германию, но блокировка гораздо шире.

Не исключено также, что формулировка судебного запрета может быть чрезмерно широкой, и компании решили действовать с максимальной осторожностью. В прошлом Oppo/OnePlus, Vivo и Lenovo сталкивались с подобными ситуациями, но, по имеющимся сведениям, их соответствующие веб-сайты не были полностью отключены.

Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.

Похожие новости: