OpenAI удалось заявить о себе благодаря ChatGPT. Но если компания хочет, чтобы ее новый корпоративный ИИ-продукт Frontier оказался успешным, ей понадобится помощь. По мнению аналитика, компания разумно заключает партнерства с крупнейшими мировыми консультантами для продвижения Frontier, который способен создавать и контролировать ролевых ИИ-агентов в рамках всей организации.
«OpenAI в одиночку, без помощи консалтинговых фирм, пришлось бы очень тяжело и это заняло бы много времени», — заявила старший аналитик Forrester Акшара Наик Лопес изданию The Register. «Поэтому я считаю, что это было правильное решение для масштабирования внедрения их платформы Frontier в крупных компаниях по всему миру. Кроме того, многие из этих фирм привносят другие передовые практики и опыт в таких областях, как услуги кибербезопасности, услуги по работе с данными, услуги по настройке суверенитета и т. д. Это также будет все более востребовано, если Frontier наберет высокие показатели внедрения».
OpenAI заявляет, что Frontier — выпущенный ранее в этом месяце — создает, развертывает и управляет ИИ-агентами, способными выполнять реальную работу.
«Frontier наделяет агентов теми же навыками, которые необходимы людям для успеха на работе: общим контекстом, обучением при приеме на работу, практическим обучением с обратной связью, а также четкими разрешениями и границами», — написала OpenAI 5 февраля. «Так команды переходят от изолированных вариантов использования к коллегам-ИИ, работающим во всем бизнесе».
Среди первых, кто опробовал продукт, были HP, Intuit, Oracle, State Farm и Uber, в то время как Cisco и T-Mobile проводят пилотное тестирование Frontier.
Теперь OpenAI объединилась с Accenture, Boston Consulting Group, Capgemini и McKinsey в рамках партнерства под названием Frontier Alliance для продажи и внедрения новой платформы агентов.
Каждый из партнеров создаст выделенную команду, которая пройдет сертификацию по технологиям OpenAI, согласно заявлению разработчика GPT. OpenAI будет поддерживать их техническими ресурсами, информацией о дорожной карте и доступом к своим продуктовым и исследовательским командам.
Наик Лопес отметила, что у каждого из четырех партнеров есть сильная база в области стратегии, консалтинга, технологической интеграции и вывода продукта на рынок, что и нужно OpenAI, если она хочет успешно продавать Frontier корпоративным клиентам.
«Для обеспечения внедрения и привлечения внимания к этой платформе в крупных предприятиях по всему миру [OpenAI] не может справиться в одиночку», — сказала Наик Лопес. «Именно здесь на помощь приходят эти консалтинговые компании. Они понимают эти организации, их процессы, их сложные операции, компетенции и навыки, необходимые рабочей силе для управления этими организациями. Таким образом, эти консалтинговые компании находятся в нужном месте, чтобы помочь крупным организациям мобилизовать использование таких платформ, как Frontier».
Наик Лопес упомянула, что, хотя о коллегах-ИИ много говорили «концептуально», немногие из них оправдали ожидания крупного бизнеса. Это также подталкивает OpenAI к поиску большего числа партнеров в корпоративном секторе для обеспечения «мягкой посадки» своего продукта.
«Что движет корпоративным внедрением, так это не просто возможность создать ИИ-агента. Без надлежащей структуры для включения всего контекста процессов, навыков, компетенций из различных приложений, возможности обеспечить безопасность и управление агентом, возможности измерить его производительность — это просто агент», — пояснила Наик Лопес. «Все это имеет решающее значение для того, чтобы он стал «готовым к работе на предприятии». Ни один технический руководитель, который чего-то стоит, не позволит ИИ-агенту оркестровать и выполнять операции в нескольких системах без надлежащей возможности управлять им, контролировать его, измерять его производительность и улучшать его с течением времени для повышения эффективности».
Она ожидает увидеть больше партнеров помимо первых четырех системных интеграторов и консультантов, если OpenAI надеется масштабировать продукт для корпоративных клиентов по всему миру.
«Я не удивлюсь, если в будущем эти партнеры станут реселлерами платформ Frontier — но это очень отдаленная перспектива», — сказала Наик Лопес. «По сути, это будет работать очень похоже на то, как традиционные мега-вендоры, такие как Oracle и SAP, масштабируются по всему миру — они не делают это в одиночку. Их успех обусловлен экосистемой, в значительной степени управляемой партнерами. Именно это обеспечивает глобальный масштаб».
OpenAI не помешала бы победа. Claude Code от Anthropic привлек внимание и восторженные отзывы за свою эффективность в написании кода на основе запросов. Дом Альтмана ответил собственной моделью кодирования Codex, но также начал тестировать рекламу на своих бесплатных моделях. Это происходит на фоне давления со стороны более крупных конкурентов, таких как Gemini от Google и Microsoft, которая, после многолетней поддержки OpenAI, теперь работает над собственными большими языковыми моделями.
С середины января OpenAI также находится в разгаре масштабной кампании по сбору средств, которая оценила компанию в сумму до 850 миллиардов долларов, поскольку она ищет 100 миллиардов долларов инвестиций для финансирования создания массивной инфраструктуры, необходимой для предоставления ИИ-продуктов в масштабе. Amazon, Nvidia, Softbank и Microsoft уже выразили предварительную готовность участвовать, по данным Bloomberg. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – O'Ryan Johnson
