Кто, я? Лучшая часть рабочего дня — обеденный перерыв, но The Register старается начинать понедельники приятно, представляя вам новый выпуск «Кто, я?» — колонки, куда читатели присылают признания в своих ошибках и рассказы о том, как им удалось избежать последствий.
На этой неделе мы познакомимся с читателем, которого мы в редакции назовем «Хью», работавшим в начале 1990-х годов IT-менеджером в дистрибьюторской компании в Канаде.
«Основное бизнес-приложение работало на последовательных терминалах, подключенных к серверу SCO», — рассказал он The Register.
В то время RAID был новой и дорогостоящей технологией. Поэтому Хью был доволен тем, что использовал всего один жесткий диск и режим отказоустойчивости, основанный на ночных резервных копиях на ленту.
Его ставка сыграла… пока единственный диск не заполнился, что потребовало обновления.
Обновление прошло гладко: сервер немедленно принял новый диск и после нескольких перезагрузок возобновил работу.
Хью был доволен, но также немного раздражен, поскольку обновление выявило беспорядок в электрической проводке вокруг сервера. Он благоразумно решил прибраться, хотя это снова потребовало бы отключения питания компьютера.
«Поскольку это не должно было занять много времени, мне разрешили сделать это в обеденный час», — сообщил он в «Кто, я?»
Хью закончил работу в течение 60 минут, нажал кнопку питания сервера и ожидал быстрого возобновления нормального обслуживания.
«Он просто стоял и ждал», — написал он. «Я снял переднюю крышку сервера, и светодиод на передней панели диска мигал кодом. Я выключил сервер, подождал немного и попробовал снова. Результат тот же».
Эта история произошла во времена до Google, поэтому единственный способ получить помощь для Хью заключался в том, чтобы позвонить на линию поддержки производителя жестких дисков.
«Она была закрыта на обед», — написал он. «С большим потом я прождал очень-очень долгие 30 минут, пока линия поддержки снова не открылась».
Вскоре он узнал, что компонент глубоко внутри диска вышел из строя, вероятно, после того, как он установил его во время первоначального обновления. Этот виджет не требовался после включения диска, что объясняло, почему сервер пережил несколько перезагрузок. Но уборка проводки, которую произвел Хью, убила диск.
Компания Хью заказала новый диск, и после его прибытия суматоха работ вернула бизнес к жизни.
«К счастью, мой работодатель отнесся с пониманием к тому, что вероятность такого сбоя была крайне мала и, следовательно, практически непредсказуема, поэтому я сохранил свою работу», — написал Хью. «Затем мы инвестировали в контроллер RAID и второй диск».
У этой истории счастливый конец, потому что спустя более 30 лет Хью перешел на независимую работу, но дистрибьютор до сих пор остается одним из его клиентов!
Вы когда-нибудь ставили оптимистично короткий срок и проваливали его? Если да, не упустите шанс поделиться своей историей с «Кто, я?». Вместо этого нажмите здесь, чтобы отправить нам электронное письмо, чтобы мы могли потратить неделю на подготовку к использованию ее в будущей колонке. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Simon Sharwood
