Microsoft устранила известную проблему, из-за которой служба родительского контроля Family Safety блокировала пользователям Windows запуск Google Chrome и других веб-браузеров.
Family Safety помогает родителям отслеживать активность своих детей и предоставляет управление экранным временем, контроль приложений, мониторинг общения, фильтрацию контента, отслеживание местоположения и отчеты об активности.
Microsoft признала наличие ошибки в конце июня 2025 года после широко распространенных сообщений о том, что пользователи не могли запустить Google Chrome на своих ПК или что веб-браузер случайным образом вылетал на устройствах с Windows 10 22H2 и Windows 11 22H2 или более поздних версий.
Как объяснялось в то время, проблема была вызвана инструментом веб-фильтрации Family Safety, который предлагал детям запросить у родителей разрешение на использование других браузеров. Однако ошибка также приводила к тому, что Family Safety блокировала новые версии ранее одобренных веб-браузеров, непреднамеренно препятствуя их запуску или вызывая неожиданное закрытие.
“Блокировка продолжает работать, однако, когда браузер обновляется до новой версии, последняя версия браузера не может быть заблокирована до тех пор, пока мы не добавим ее в список блокировки. Microsoft в настоящее время добавляет последние версии Chrome и других браузеров в список блокировки”, — отметила компания на панели состояния работоспособности выпусков Windows.
“По мере того как Microsoft продолжает обновлять список блокировки, мы получили сообщения о новой проблеме, затрагивающей Google Chrome и некоторые браузеры. Когда дети пытаются открыть эти браузеры, они неожиданно закрываются.”
Исправление на стороне сервера выпущено в начале февраля
На этой неделе Microsoft подтвердила, что устранила проблему с помощью исправления на стороне сервера в начале этого месяца, почти через восемь месяцев после получения первых сообщений о неожиданном закрытии веб-браузеров.
Затронутым пользователям рекомендуется подключить свои устройства к Интернету, чтобы получить исправление, которое должно устранить ошибку и предотвратить подобные проблемы в будущем.
“Эта проблема была решена с помощью исправления на стороне сервера. Развертывание началось в начале февраля 2026 года и должно охватить все затронутые устройства в течение следующих нескольких недель”, — сообщила Microsoft. “Если ваше устройство столкнулось с этим симптомом, пожалуйста, подключите его к Интернету, чтобы получить решение. Никаких других действий не требуется.”
Тем, кто не может получить доступ к Интернету для получения исправления, рекомендуется включить функцию “Отчеты об активности” в настройках Windows в Microsoft Family Safety, что позволит родителям получать запросы на одобрение, как и ожидалось, и добавлять новые версии браузеров в белый список.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sergiu Gatlan
