Пару дней назад мы узнали, что GIF-изображения в панели эмодзи Windows внезапно перестали работать. Позже выяснилось, что это произошло не из-за ошибки со стороны Microsoft, а потому что Google прекратил поддержку своего API Tenor, и технологическому гиганту из Редмонда пришлось срочно переключиться на GIPHY в качестве поставщика GIF-файлов для устранения проблемы. Теперь пользователи сообщают о новом баге в Windows, и, похоже, виноват снова Google.
Я столкнулся с этой проблемой несколько часов назад, когда включил свой ПК с Windows 11, и в левом верхнем углу экрана появилось пустое белое окно, занимавшее значительное место и не позволявшее взаимодействовать ни с чем, что находилось за ним. Оно исчезло само по себе через несколько секунд, не причинив дальнейшего вреда, поэтому я списал это на временный сбой.
Однако, когда я просматривал Reddit, я понял, что другие пользователи Windows сталкиваются с той же проблемой на самых разных конфигурациях. Я обнаружил это в Windows 11 версии 25H2 Insider build 26300.8687, но другие также сталкивались с этим на других версиях, даже на Windows 10. В обсуждении высказывались предположения, что это связано с драйверами AMD, но у меня Intel, и у других пользователей были разные конфигурации, поэтому эта теория была отвергнута.
Автор исходного сообщения на Reddit теперь утверждает, что нашел решение проблемы. Оказывается, это происходит из-за папки GoogleUserPEH, в которой размещена задача RunPlatformExperienceHelperOnUnlock. Быстрый поиск в Google объясняет, что это фоновый компонент, связанный с Google Chrome, который «предназначен для управления взаимодействием между браузером и внешними компонентами, такими как расширения, плагины и задачи обновления».
Таким образом, исправление заключается в открытии Планировщика заданий в Windows, переходе к папке GoogleUserPEH в дереве Библиотеки планировщика заданий, выборе службы RunPlatformExperienceHelperOnUnlock и нажатии Отключить, как показано на скриншоте ниже:
Хотя некоторые участники обсуждения утверждают, что сталкиваются с ошибкой при каждом запуске, мне не удалось надежно воспроизвести это поведение, поэтому я не могу подтвердить, что исправление работает стабильно или что служба Google действительно является виновником. Однако, похоже, это помогло некоторым, так что, возможно, стоит попробовать. Но если вы сталкиваетесь с назойливым пустым белым окном, но не считаете это очень раздражающим, вероятно, лучше дождаться официального исправления. Точный масштаб и первопричина проблемы в настоящее время неизвестны.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Usama Jawad
