Помощник Microsoft Клиппи (Clippy) был отправлен на покой четверть века назад. Этот незадачливый, а по мнению некоторых, «раздражающий» помощник для повышения продуктивности больше не включался по умолчанию в Office начиная с 11 апреля 2001 года. Сегодня легко вспоминать Клиппи с некоторой теплотой сквозь розовые очки ретроспективы. Однако в свою эпоху повторяющиеся коронные фразы Клиппи, такие как «Похоже, вы пишете письмо» и «Хотите с этим помочь?», быстро исчерпывали любой запас терпения, который мог быть у пользователей к милым цифровым помощникам в виде персонажей.
Клиппи (правильнее — Клиппит) был цифровым помощником, представленным в Microsoft Office 97. План состоял в том, чтобы вывести на экран дружелюбного агента для взаимодействия с содержимым справки Office, как объясняет Wikipedia. Для предоставления этой помощи было разработано несколько персонажей, а Клиппи (Клиппит) стал выбором по умолчанию. Среди альтернатив были карикатуры на Альберта Эйнштейна, Уильяма Шекспира и пса Рокки, а также несколько анимированных неодушевленных предметов (например, непопулярная канцелярская скрепка).
Некоторые уважаемые деятели компьютерной индустрии считают, что появление Клиппи могло быть «трагическим недоразумением» в отношении исследований, проведенных Стэнфордским университетом по преодолению барьеров во взаимодействии человека и машины. Действительно, в таком «полезном» проекте должно было быть что-то серьезно не так, чтобы он вызывал столько негодования и насмешек среди пользователей и ИТ-обозревателей.
Как следует из нашего заголовка, Клиппи был официально выведен из эксплуатации 11 апреля, 25 лет назад, когда Microsoft объявила, что он будет отключен по умолчанию в Office. В Office XP он все еще присутствовал как спящая и необязательная функция. Однако с выходом Microsoft Office 2007 возможность вызвать помощь от Клиппи или его друзей полностью исчезла.
Недоброй славой Клиппи закрепилось его место в списке 50 худших изобретений журнала Time. Тем не менее, туман времени сгладил боль от работы с таким бесполезным помощником, поскольку теперь его часто рассматривают как часть забавной, трогательной эпохи в истории вычислений.
Microsoft сыграла на этом смягчении общественного мнения, или даже ностальгии, по Клиппи в нескольких маркетинговых кампаниях после того, как анимированная скрепка и его друзья были списаны. Совсем недавно Microsoft вернула Клиппи в виде эмодзи в Microsoft 365 — после подавляющего общественного запроса.
В прошлом году, когда волна новых ИИ-помощников начала раздражать общественность, мы также наблюдали возрождение симпатии к Клиппи в проекте инженера-программиста Феликса Рисеберга — локально размещенном, основанном на LLM ИИ-улучшенном Клиппи, с пользовательским интерфейсом, соответствующим эпохе Office 97.
Несмотря на болезненный провал Клиппи, Microsoft продолжает возвращаться к цифровым помощникам как к будущему вычислений. Нам навязывали Windows Cortana с 2014 по 2023 год.
Теперь Copilot повсюду, в каждом уголке наших ПК с Windows 11 и приложений Microsoft. По последним подсчетам, существует не менее 80, а вероятно, более 100 приложений Copilot…
Как оптимисты, мы надеемся, что Copilot будет взят под контроль, по крайней мере, в отношении Windows, благодаря последней заявленной инициативе Microsoft сосредоточиться на производительности ОС, надежности и использовании оперативной памяти. Это заявленное изменение также должно привести к меньшему количеству взаимодействий с Copilot.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Mark Tyson
