Японский гигант цифровых и коммуникационных услуг Rakuten Group достиг отметки в 18 миллионов клиентов своего сервиса цифрового банкинга Rakuten Bank.
Это стоит отметить в контексте более широкой стратегии Rakuten по развитию портфеля услуг, включая услуги связи от Rakuten Mobile (который теперь может похвастаться более чем 10 миллионами клиентов), которые могут использоваться совместно для создания интегрированного клиентского опыта и повышения лояльности за счет предложения льготных комбинаций услуг (что абсолютно критично на таких крайне конкурентных рынках, как Япония).
Как отмечает сама Rakuten в этом объявлении: «Rakuten Bank стремится предоставить клиентам больше удобства и ценности не только посредством собственных услуг, но и путем укрепления сотрудничества с другими сервисами Rakuten Group… Абоненты Rakuten Mobile, имеющие счет в Rakuten Bank [теперь] имеют право на максимальную процентную ставку в размере 0,64% годовых (0,509% годовых после уплаты налогов), что более чем вдвое превышает стандартную процентную ставку, позиционируя это предложение как высококонкурентное на рынке».
Этот интегрированный подход явно интересует Veon, которая разрабатывает все более широкий спектр цифровых услуг, поскольку Rakuten Symphony работает с Beeline Uzbekistan, цифровым оператором Veon в Узбекистане, для создания «рамки для изучения сотрудничества, сосредоточенного на таких областях, как развертывание, оптимизация и развитие сетей, а также цифровые услуги, с использованием программного стека и опыта платформы Rakuten».
– Рэй Ле Мейстр, редакционный директор TelecomTV
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ray Le Maistre
