В последнем примере разработки телекоммуникационной компанией новых приложений на основе ИИ, генерирующих доход и использующих сетевые системы, Vodafone Group и партнер-поставщик Ericssonуспешно продемонстрировали две новые клиентоориентированные голосовые услуги на тестовой мобильной сети.
Первая обеспечивает мгновенный перевод языков во время стандартных голосовых вызовов без необходимости использования клиентами приложений или модифицированных смартфонов. Vodafone отметил, что инженеры партнерских компаний «смогли мгновенно переводить разговоры между людьми, говорящими на английском, испанском, итальянском, французском и немецком языках», и что услуга «может быть легко расширена для поддержки дополнительных языков».
Вторая — это шумоподавление в реальном времени, услуга, которая «интеллектуально идентифицирует и удаляет фоновый шум в реальном времени, обеспечивая четкость вызовов для пользователей в шумных условиях, таких как оживленные улицы, общественный транспорт или строительные площадки».
Марко Зангани, директор по сетевой стратегии и архитектуре Vodafone, отметил: «ИИ возвращает мобильной сети голос. Более чем через 50 лет после первого мобильного звонка инновации ускоряются и возвращаются в сеть. За последние несколько лет мы создали инфраструктуру, возможности обработки данных и меры безопасности, необходимые для раскрытия потенциала ИИ, чтобы наши клиенты могли общаться более четко».
Ericsson отметил в этом объявлении, что «достижение является ключевой вехой в рамках совместной программы компаний «Ядро сети будущего», направленной на изучение того, как передовые возможности ИИ могут быть встроены непосредственно в сеть поставщика услуг связи, превращая ее в интеллектуальную платформу для инноваций».
Услуги были реализованы путем интеграции разработанного Vodafone сервера приложений и ИИ-движков с IP Multimedia Subsystem (IMS) Ericsson «с использованием API для бесшовного соединения телекоммуникационной и ИИ-областей. Эта архитектура позволяет сети применять ИИ-управляемую интеллектуальность к голосовым вызовам по мере их обработки», — отметил шведский поставщик, добавив, что «перемещая интеллектуальность с устройства в сеть, операторы могут ускорить инновации, обеспечить качество обслуживания и предоставить новую ценность как потребителям, так и предприятиям».
Vodafone не одинок в разработке таких возможностей.
Ранее в этом году T-Mobile US представила Live Translation — «первую в своем роде сетевую интегрированную услугу, обеспечивающую перевод в реальном времени во время телефонных звонков на более чем 50 языках», независимо от используемого смартфона.
Эта бета-услуга была упомянута главным техническим директором и директором по стратегии Mavenir, Беджоем Панджакшаном, во время этой сессии на недавнем AI-Native Telco Forum как пример приносящей доход ИИ-услуги, разработанной мобильным оператором.
Согласно одному из ключевых выводов из недавно опубликованного отчета TelecomTV AI-Native Telco Index, большинство телекоммуникационных операторов больше не фокусируют свои ИИ-стратегии на повышении эффективности, а вместо этого отдают приоритет разработке потенциальных новых источников дохода — см. New report highlights telco focus on AI-native revenue opportunities.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ray Le Maistre
