Растет число британских компаний, которых обвиняют в преувеличении использования искусственного интеллекта, чтобы извлечь выгоду из глобального бума ИИ.
Специалисты по связям с общественностью заявляют, что предприятия в нетехнологических отраслях все чаще переименовывают традиционные системы автоматизации и существующие программные инструменты в передовые продукты на базе ИИ.
Эта тенденция была описана как «растяжка на уровне йоги», что отсылает к тому, как компании искажают определения искусственного интеллекта, чтобы казаться более технологически развитыми, чем они есть на самом деле.
Эксперты по коммуникациям сообщают, что многие организации теперь настаивают на маркировке своей продукции как «с поддержкой ИИ», даже если они полагаются на базовую автоматизацию, а не на машинное обучение или генеративные системы ИИ.
По данным The Guardian, лондонский специалист по связям с общественностью отметил, что журналисты стали все более скептически относиться к материалам, связанным с ИИ, из-за огромного количества преувеличенных заявлений, циркулирующих на рынке. В результате многие представители СМИ теперь игнорируют расплывчатый или чрезмерно используемый брендинг ИИ в пресс-релизах.
По словам Имрана Арифа, медиастратега из Fight or Flight, руководящие команды корпораций также подталкивают эту тенденцию, часто оказывая давление на отделы маркетинга, чтобы те включали «ИИ» в описания продуктов независимо от того, задействована ли технология существенным образом.
Стратеги по связям с общественностью утверждают, что спрос на брендинг с ИИ создал внутренние проблемы для коммуникационных команд. Многие сообщают, что им приходится отклонять или существенно пересматривать пресс-материалы, в которых преувеличивается роль искусственного интеллекта в продуктах и услугах.
В некоторых случаях компании, как сообщается, переименовывали давно существующие инструменты автоматизации в решения на базе ИИ, чтобы соответствовать текущим рыночным тенденциям. Это включает в себя маркировку базовых систем сканирования или рабочих процессов как передовых технологий ИИ, несмотря на отсутствие у них возможностей машинного обучения.
Эксперты предупреждают, что, хотя подлинные инструменты ИИ могут повысить эффективность и принятие решений, многие продукты, представленные на рынке, не отражают той сложности, которая ассоциируется с современным искусственным интеллектом.
К тому моменту, когда ИИ станет центральным элементом корпоративной стратегии, компании сталкиваются с растущим давлением, требующим представлять себя как инноваторов в области ИИ. Однако эксперты по коммуникациям предостерегают, что преувеличение возможностей может нанести ущерб доверию и привести к усилению скептицизма как со стороны журналистов, так и со стороны потребителей.
Директор по коммуникациям оценил, что значительная часть материалов, связанных с ИИ, содержит преувеличенные или вводящие в заблуждение заявления, что подчеркивает масштаб проблемы в отрасли.
Тем не менее, британский бизнес делает большие ставки на ИИ. Они разрываются в сомнениях, станет ли это поворотным моментом в отрасли или же источником будущих проблем.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Isaiah Richard
