В настоящее время Bee находится на пилотной стадии и проходит внутреннее тестирование, сообщила основатель и генеральный директор Уитни Вулф Хёрд инвесторам, но скоро начнется бета-запуск.
С помощью Bee компания рассчитывает получать гораздо больше информации о пользователях Bumble, поскольку она будет узнавать больше об истории каждого человека и о том, чего он на самом деле хочет. Это может выделить приложение Bumble среди других, таких как Tinder, которое также недавно претерпело обновление на фоне угасания интереса пользователей поколения Z к рынку приложений для знакомств.
Bumble заявляет, что пользователи будут взаимодействовать с Bee во многом так же, как и с другими чат-ботами с искусственным интеллектом: посредством набора текста и голосового общения в более разговорном стиле.
Изначально Bee будет использоваться для обеспечения нового опыта знакомств под названием «Даты» (Dates), который использует ИИ для подбора пар; но в будущем Bumble планирует использовать Bee и в других областях, например, предлагая идеи для свиданий или запрашивая анонимную обратную связь от ваших предыдущих совпадений.
В «Датах» Bee сначала узнает пользователя посредством личной вводной беседы. Затем он определяет двух людей, у которых совпадают намерения, ценности и цели отношений. Оба пользователя получают уведомление в приложении с описанием того, почему они составляют отличную пару.
Это дополнение является частью более широкого технологического обновления приложения для знакомств, ориентированного на ИИ, которое до сих пор позиционировало себя как более ориентированное на нужды женщин. Компания первой внедрила такие функции, как «женщины пишут первыми», запрет на бодишейминг и инструменты для размытия нежелательных откровенных изображений, среди прочего.
Теперь компания стремится использовать ИИ для возобновления роста числа пользователей на рынке знакомств, где молодые пользователи, особенно поколение Z, устают от свайпов.
Фактически, Хёрд заявила, что Bumble будет экспериментировать с отменой долгое время популярного механизма свайпов на избранных рынках, чтобы посмотреть на реакцию пользователей. Вместо того чтобы отдавать приоритет свайпам как бинарному «да» или «нет», Bumble намерен использовать другие функции, такие как новые профили «по главам», где пользователи могут общаться друг с другом на основе различных частей жизненной истории человека. Это даст Bumble больше данных для своих систем ИИ и алгоритмов.
«Мы собираемся внедрить более динамичные способы выражения кем-то интереса к вашей истории, а не только к вашему профилю, и это будет способствовать более динамичному вовлечению, инициировать лучшие разговоры и, в конечном счете, улучшать ключевые показатели эффективности во всех областях — такие как вовлеченность и шансы на начало более качественных бесед», — сказала Вулф Хёрд. «Вы также увидите, что мы будем гораздо более целенаправленно подходить к тому, чтобы выводить людей из сети, а не просто оставлять их в так называемых тупиковых чат-зонах».
Компания также изучает другие способы лучшего обслуживания поколения Z — когорты, которая часто предпочитает групповое общение свиданиям один на один для знакомства с людьми.
Компания работает над добавлением ИИ в свое приложение уже несколько лет, внедряя такие изменения, как выбор фотографий с помощью ИИ и инструменты обратной связи, например, а также в таких областях, как безопасность. Вулф Хёрд сообщила инвесторам, что базовая инфраструктура Bumble была переработана по мере того, как приложение насыщалось ИИ.
Компания отчиталась о прибыли в четвертом квартале лучше, чем ожидалось, с выручкой в размере 224,2 млн долларов, а средняя выручка на платящего пользователя выросла на 7,9% до 22,20 долларов. Акции выросли примерно на 40% на этой новости.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarah Perez
