Половина всех работающих взрослых американцев теперь использует ту или иную форму искусственного интеллекта (ИИ) в своей работе, согласно новому опросу Gallup. Хотя эта цифра относится ко всему числу сотрудников, использующих ИИ в какой-либо форме в течение года, активное число ежедневных и еженедельных пользователей ИИ также выросло за последний квартал.
Результаты опроса Gallup, проведенного с 4 по 19 февраля 2026 года, в ходе которого 23 717 сотрудников из США спрашивали о том, как часто они использовали ИИ в рамках своей работы, показывают рост общего числа пользователей ИИ с 21% во втором квартале 2023 года до 50% в первом квартале 2026 года, что на 4% больше по сравнению с четвертым кварталом 2025 года. Число пользователей, применяющих ИИ ежедневно, также выросло до рекордных 13% в этом квартале, в то время как те, кто использует его ежедневно или несколько раз в неделю, достигли 28%.
Это неудивительно: внедрение ИИ бурно развивается во всех основных отраслях. Крупные технологические компании, занимающиеся ИИ, вкладывают значительные средства в его развитие: владелец Google компания Alphabet в этом году удваивает свои капитальные затраты на ИИ до ошеломляющих 180 миллиардов долларов. В то время как недавний опрос руководителей, проведенный Национальным бюро экономических исследований, сообщает, что более 80% компаний, использующих ИИ, не видят прироста производительности от использования инструментов для повышения производительности и сокращения расходов на персонал, этот паровой каток не собирается замедляться.
Опрос Gallup показывает, как быстро инструменты ИИ начинают перестраивать рабочее пространство вокруг себя. Он также предполагает, что внедрение ИИ вызывает значительные потрясения в компаниях: 27% сотрудников в компаниях, использующих ИИ, сообщили о значительных или очень значительных изменениях на своем рабочем месте за последний год. Однако это не является однозначным показателем, поскольку 12% сотрудников в фирмах, не использующих ИИ, также сообщили о подобных потрясениях.
Парадоксально, но большее число сотрудников в фирмах, внедряющих ИИ, сообщают, что их компании как расширяются за счет новых наймов (34% по сравнению с 28% в фирмах без ИИ), так и увеличивают сокращение штата (23% против 16%). Несмотря на потрясения, 65% сотрудников в компаниях, использующих искусственный интеллект, положительно оценивают его влияние на производительность и эффективность труда, при этом 16% настроены крайне позитивно.
Однако это палка о двух концах. Сотрудники, принявшие участие в опросе, отметили, что ИИ полезен для выполнения конкретных задач, например, обобщения информации, но выгоды не распространяются на улучшение самой рабочей среды. 10% респондентов заявили, что ИИ негативно влияет на их работу, в то время как 21% сообщили, что ИИ трансформирует то, как «выполняется» работа на их рабочем месте.
Этот опрос является еще одним доказательством того, что ИИ пока продолжает стремительно расти, заставляя организации любого размера бороться с его ростом и внедрением. Опрос Gallup предполагает, что, хотя отдельные сотрудники начали находить конкретные сценарии использования ИИ для помощи в работе, работодателям, позитивно настроенным в отношении ИИ, еще предстоит проделать большую работу, чтобы успешно трансформировать рабочее пространство вокруг него.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ben Stockton
