Во вторник eBay обновил Пользовательское соглашение, чтобы явно запретить сторонним «агентам для покупок» (buy for me) и чат-ботам на базе ИИ взаимодействовать со своей платформой без разрешения. Об этом впервые сообщило издание Value Added Resource. На первый взгляд, однострочное обновление условий обслуживания не кажется крупной новостью, но его подразумеваемый смысл более значителен: это изменение отражает стремительное появление того, что некоторые называют «агентной коммерцией» (agentic commerce) — новой категории инструментов ИИ, предназначенных для поиска, сравнения и покупки товаров от имени пользователей.
Обновленные условия eBay, вступающие в силу 20 февраля 2026 года, прямо запрещают пользователям использовать «агентов для покупок, ботов, управляемых LLM, или любые сквозные процессы, пытающиеся размещать заказы без участия человека» для доступа к услугам eBay без разрешения сайта. Предыдущая версия соглашения содержала общий запрет на роботов, пауков, скрейперы и автоматизированные инструменты сбора данных, но не упоминала ИИ-агентов или LLM по имени.
На первый взгляд, фраза «агентная коммерция» может звучать как многообещающий маркетинговый жаргон, но эти инструменты уже существуют, и люди, по-видимому, ими пользуются. Хотя они и попадают под общую категорию, эти инструменты представлены в различных формах.
OpenAI впервые добавила функции покупок в ChatGPT Search в апреле 2025 года, позволяя пользователям просматривать рекомендации по продуктам. К сентябрю компания запустила функцию Instant Checkout, которая позволяет пользователям приобретать товары у продавцов Etsy и Shopify непосредственно в интерфейсе чата. (В ноябре генеральный директор eBay Джейми Янноне предположил, что в будущем компания может присоединиться к программе Instant Checkout от OpenAI).
В другом месте Perplexity предлагает «Buy with Pro» — функцию быстрой оплаты для своих платных подписчиков. Google недавно анонсировал свой Универсальный протокол коммерции (Universal Commerce Protocol) — открытый стандарт для взаимодействия ИИ-агентов с розничными продавцами. А Amazon предоставляет функцию «Buy For Me», которая использует ИИ для покупки товаров с внешних брендовых сайтов внутри приложения Amazon.
Обновление политики eBay последовало за незаметными изменениями в файле robots.txt компании в декабре. Это специальный файл на веб-сервере, содержащий правила и запреты, которым, как надеется сайт, будут следовать веб-сканирующие боты. По данным Modern Retail, eBay добавил в этот файл новую «Политику в отношении роботов и агентов» (Robot & Agent Policy), запрещающую автоматизированный скрейпинг и агентов для покупок. Позже eBay обновил файл, добавив явные блокировки для ботов от Perplexity, Anthropic, Amazon и других, хотя и разрешил доступ к сайту торговому боту Google.
Однако ограничения в файлах robots.txt — это, по сути, предложения, основанные на честном слове. Добавив этот пункт в Пользовательское соглашение, eBay теперь сможет более легко предпринимать юридические действия против пользователей или компаний, нарушающих эту политику.
Примечательно, что даже при общем неприятии роботизированной коммерции со стороны внешних игроков, новая политика Пользовательского соглашения eBay не мешает самой компании разрабатывать собственные инструменты для покупок на базе ИИ. Генеральный директор Джейми Янноне заявил на отчете о доходах в октябре, что eBay «тестирует различные агентные возможности в поиске и покупках». Правила также разрешают такие боты «с предварительного явного разрешения eBay», что может открыть двери для официального партнерства в сфере покупок с такими компаниями, как OpenAI.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Benj Edwards
