Несомненно, для Microsoft неделя выдалась непростой. Компании пришлось разбираться с крупным сбоем в работе сервисов Microsoft 365. До этого технологическому гиганту пришлось выпустить пару экстренных обновлений, включая KB5084897, выпущенное для устранения проблем с Bluetooth.
Кстати говоря, сегодня Microsoft подтвердила, что последнее обновление “Patch Tuesday” для Windows 11 25H2 и 24H2 вызывает проблемы с подключением к интернету, и, как и в случае с ранее зарегистрированным сбоем, этот баг не позволяет войти в систему для использования любых бесплатных приложений Microsoft, включая Teams Free, OneDrive, Excel, Word, Edge и Copilot.
Мы уже сообщали о ряде потенциальных проблем, с которыми пользователи сталкивались после этого обновления, включая циклы перезагрузки, зависания системы и многое другое. Однако этот конкретный баг не был обнаружен нами. Microsoft задокументировала проблему в недавно открытом отчете, где говорится:
“После установки обновлений Windows, выпущенных 10 марта 2026 года (KB5079473), вход в систему с учетными записями Майкрософт может завершаться сбоем для некоторых приложений Майкрософт, включая Microsoft Teams Free или OneDrive. В результате этой проблемы попытки входа будут отображать сообщение об ошибке с текстом, похожим на “Для этого вам потребуется интернет. Похоже, вы не подключены к интернету”. Это происходит, даже если устройство подключено к интернету. … К другим затронутым приложениям относятся Microsoft Edge, Excel, Word и Microsoft 365 Copilot. Всякий раз, когда функция в этих приложениях требует входа в учетную запись Майкрософт, может появиться то же сообщение.”
Microsoft предложила временное решение проблемы, которое требует подключения к интернету при перезапуске затронутого устройства, хотя также добавляет, что проблема может разрешиться сама по себе. Компания пояснила: “Эта проблема возникает, когда устройство переходит в определенное состояние сетевого подключения, и может разрешиться самостоятельно. Если вы столкнулись с этой проблемой, перезагрузите устройство, оставаясь подключенным к интернету. Это должно восстановить состояние подключения устройства и предотвратить повторное возникновение проблемы. Однако обратите внимание, что если устройство перезагружается без активного подключения к интернету, оно может вернуться в состояние подключения, при котором проблема может возникнуть снова.”
Положительным моментом является то, что аутентификация и вход в систему через Entra ID или Azure Active Directory не затронуты этой проблемой.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen
