Uber расширяет возможности своей службы доставки: теперь она может обрабатывать возврат товаров, которые пользователи приобрели, но больше не хотят или имеют с ними проблемы.
Эту услугу можно использовать для всех товаров, купленных у розничных партнеров платформы Uber Eats, что избавляет пользователей от необходимости физически возвращать товары в соответствующие магазины.
Издание TechCrunch сообщило, что Uber запустила в своем приложении новую программу, которая позволит пользователям возвращать товары продавцам.
Доступ к этой новой функции можно получить через Uber Eats: водителю поручается забрать товар прямо от порога клиента.
Uber сообщила, что на данный момент эту функцию поддерживают лишь немногие розничные партнеры, в число которых входят:
- Ace Hardware
- AtHome
- Best Buy
- Dick’s Sporting Goods
- DSW
- Finish Line
- Five Below
- GNC
- Hibbett Sports
- JD Sports
- London Drugs
- Lowes
- Michaels – US
- Michaels – Canada
- Office Depot
- PacSun
- PetFood Express
- Pet Supplies Plus
- Pet Valu
- Petco
- Rexall
- Sally Beauty
- Sephora
- Staples
- Target
- The Home Depot
- The Vitamin Shoppe
- West Coast Kids
У каждого розничного продавца своя политика возврата, поэтому лучше ознакомиться с сопроводительным документом Uber, чтобы узнать конкретные требования для соответствия условиям.
По данным Uber, пользователи могут вернуть приобретенные товары в партнерских розничных магазинах тем же способом, каким они были доставлены к ним.
Согласно Политике возврата товаров розничных продавцов Uber, пользователи могут выбрать возврат товара по следующим причинам:
- Случайный заказ
- Передумали
- Не понравился товар
- Товар не подошел по размеру
- Низкое качество
В отчете говорится, что, по данным Uber, клиенты могут вернуть товар только в том случае, если его розничная цена превышает 20 долларов. Кроме того, они могут начать процесс, перейдя в историю заказов и нажав «Вернуть товар».
Эта новая функция была запущена после недавних обновлений Uber, которые включали подбор водителей-женщин, а также партнерства с сервисами беспилотного вождения.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Isaiah Richard
