Многие пользователи сохраняют свои документы в формате PDF вместо .docx, поскольку это удобнее. Однако некоторые пользователи Word больше не могут этого делать, поскольку новая проблема может помешать им создавать PDF-файлы с помощью опции «Сохранить как PDF». Проблема, однако, не затрагивает все документы, так как в основном влияет на документы, открытые из сетевых расположений. Вместо сохранения PDF в ожидаемом месте Word может отправить его во временную папку кэша в Windows.
Microsoft официально признала проблему на своей странице поддержки. Но мы также нашли реальные случаи, которые начали появляться ранее в этом месяце.
Один из пользователей Microsoft Q&A сообщил, что сохранение документа Word из сетевого диска в формате PDF отправляет полученный файл в папку C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO вместо исходной папки. Что еще более сбивает с толку, Word также присваивает PDF случайное имя вместо сохранения оригинального имени документа.
Пользователь использовал Microsoft 365 версии 2609, сборка 16.0.20430.20032. Печать того же документа в PDF по-прежнему работала нормально, так что это может быть одним из обходных путей для затронутых пользователей, пока Microsoft разбирается с проблемой. Другие пользователи позже присоединились к обсуждению, подтвердив, что они видели такое же поведение с версией 2609.
Один из предложенных в ветке обходных путей — откат Microsoft 365 до версии 2608, сборка 20326.20072. Автор исходного сообщения сказал, что это восстановило нормальное сохранение PDF. Модератор также отметил, что затронутая сборка 2609 относилась к Current Channel (Preview) и рекомендовал попробовать более новую сборку перед откатом.
Таким образом, если Word внезапно, кажется, проглотил PDF, который вы только что создали из документа на сетевом диске, он может быть не потерян. Он может находиться в папке кэша Content.MSO с совершенно не связанным именем файла.
Это также не единственная недавняя проблема Office, с которой пришлось столкнуться Microsoft, поскольку компания недавно приостановила действие KB5002907 после того, как оно нарушило работу лицензий Office и, в некоторых случаях, полностью удалило приложения Office.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ivan Jenic
