За последние несколько лет Microsoft практически насильно пихает ИИ своим клиентам, нравится им это или нет. Хотя компания сократила активность в некоторых областях, общая реакция на её стратегию по-прежнему довольно прохладная. Вдобавок к этому компания переименовала несколько сервисов, включив в их названия слово «Copilot», и последние усилия в этом направлении только подчёркивают, как Microsoft втискивает терминологию ИИ в существующие бренды просто ради самого факта.
Некоторые из вас, возможно, знают, что Microsoft отслеживает новые и грядущие функции Microsoft 365 через портал под названием Microsoft 365 Roadmap. Вы, вероятно, видели, как на него часто ссылались во многих наших новостях за последние несколько лет. Помимо нас, им пользуются технические энтузиасты, команды по управлению изменениями и ИТ-администраторы, чтобы подготовиться к новым возможностям программного обеспечения, которые появятся в их организации.
Теперь, через уведомление в Центре сообщений MC1461528, Microsoft начала уведомлять клиентов о том, что она без объяснения причин переименовывает Microsoft 365 Roadmap в AI at Work Roadmap. Да, именно так.
Обоснование технологического гиганта для этого решения заключается в том, что он централизует информацию обо всех сервисах Microsoft 365, включая Copilot и AI-агентов, в одном месте. Кроме того, на этой дорожной карте начнут публиковаться сведения о возможностях Dynamics 365, Power Platform и Dataverse.
Лично я считаю это абсурдом, и это лишь подчёркивает, насколько Microsoft одержима тем, чтобы её клиенты знали: она — компания, ориентированная на ИИ в первую очередь. Взгляните на это так: Microsoft 365 Roadmap уже публикует информацию о возможностях ИИ. Они являются частью сотен других обновлений, доступных на этом портале. Microsoft отслеживает здесь грядущие функции для десятков продуктов, некоторые из которых ориентированы на ИИ, другие — нет. Некоторые функции имеют отношение к ИИ, другие — нет.
Поэтому довольно вводяще в заблуждение называть этот портал «AI at Work Roadmap», особенно когда речь идёт не только об ИИ. Большинство перечисленных там функций даже не связаны с ИИ.
Если уж на то пошло, этот шаг лишь подчёркивает, что Microsoft не понимает: ИИ должен быть невидимым партнёром, который помогает в продуктивных и рутинных задачах, а не инструментом, который громогласно заявляет о своём присутствии. Я не против самого ИИ; на самом деле я активно использую его в своей повседневной деятельности. Однако я считаю, что Microsoft принципиально неверно понимает, что должен делать ИИ. Её продвижение ИИ может удерживать акционеров на расстоянии, пока она продолжает инвестировать в эту технологию, но это происходит за счёт потенциально миллионов клиентов, которые чувствуют себя отчуждёнными из-за жёстких методов технологического гиганта, стремящегося сделать так, чтобы всё, к чему вы прикасаетесь, содержало слова «Copilot» или «ИИ».
Широкая публика постепенно принимает тот факт, что ИИ здесь, чтобы остаться, нравится ей это или нет. Однако просто втискивать ИИ в каждый продукт под солнцем, просто ради самого факта, не похоже на разумную долгосрочную стратегию.
Конечно, хотя я раздражён ребрендингом Microsoft, я понимаю, что это не самая большая проблема в мире. Microsoft 365 Roadmap (R.I.P.) использовался довольно узкой аудиторией, и массовый рынок даже не узнает и не будет волноваться из-за его ребрендинга. Что я ставлю под сомнение, так это непрекращающуюся потребность Microsoft ставить ярлык «ИИ» на все свои продукты. Я не призываю компанию вернуть старое название Microsoft 365 Roadmap, но я сомневаюсь в необходимости нового и, возможно, вводящего в заблуждение названия.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Usama Jawad
