Глава Xbox Аша Шарма, по сообщениям, лично отвечает на обращения игроков в службу поддержки, пытаясь лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Xbox.
Об этом говорится в новом материале о руководителе, опубликованном The Wall Street Journal. Издание утверждает, что Шарма «тратит часы каждый месяц» на решение проблем игроков.
По данным публикации, этот процесс помог генеральному директору понять, «насколько сложным может быть решение проблемы одного игрока».
инициировала масштабные сокращения в подразделении Xbox, первоначально затронувшие 1600 рабочих мест, а к концу финансового года В своем посте в X в прошлом месяце Шарма заявила, что, хотя в прошлом финансовом году Xbox привлек новых игроков, впервые пробующих ее сервисы, это пока не привело к заметному росту. Однако ожидается, что компания снова начнет демонстрировать «рост» к концу 2027 финансового года (заканчивающегося 30 июня 2027 года).
«В 26-м финансовом году более 200 миллионов новых игроков пришли в Xbox и наши игры, но наш бизнес не рос вместе с нашей аудиторией», — заявила Шарма. «Нам нужно сократить этот разрыв, инвестируя в то, что ценят игроки. Это займет время, но мы ожидаем вернуться к росту к концу 27-го финансового года».
*Facebook, *Instagram и *WhatsApp принадлежат компании *Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Andy Robinson
