Искусственный интеллект начинает оказывать влияние на бизнес-модели индийских технологических гигантов «большой четверки».
Infosys, HCL, TCS и Wipro за последние десять дней опубликовали квартальные отчеты, и все они содержат неоднозначные новости.
Например, HCL сообщила инвесторам о росте годовой выручки на 11,2 процента за 2026 финансовый год и увеличении штата почти на два процента. Однако компания также указала на «дефляцию ИИ», которую генеральный директор С. Виджаякумар объяснил как снижение будущей выручки на три-пять процентов в следующем году и, возможно, еще больше в будущем.
Генеральный директор Infosys Салил Парех заявил, что ожидает, что дефляция станет фактором в будущем, но прогнозирует, что компания продолжит расти в этом году после того, как в прошлом году рост выручки составил 3,1 процента.
Финансовый директор Wipro Апарна Айер указала на снижение маржи по некоторым сделкам и необходимость «постоянного повышения операционной эффективности», несмотря на то, что компания продемонстрировала четырехпроцентный рост годовой выручки.
TCS зафиксировала снижение годовой выручки на 0,5 процента по сравнению с прошлым годом, и генеральный директор К. Критивайсан признал, что также наблюдает дефляцию, которую он назвал «обратным ростом».
Критивайсан также заявил, что считает, что ИИ поможет компании со временем увеличить выручку, и указал на новые контракты, использующие эту технологию.
«Для производителя электроники мы интегрируем цифровые двойники на базе NVIDIA Omniverse с автономными четвероногими инспекционными системами на их производственных объектах», — сказал он во время звонка о доходах компании. «Это физическое решение на базе ИИ обеспечивает лучшую точность строительства и проактивно выявляет угрозы безопасности».
Его коллеги-руководители озвучивали схожие истории, связанные с получением контрактов, включающих технологии ИИ, или обслуживанием отрасли ИИ.
С. Виджаякумар из HCL упомянул о получении компанией контракта на использование своих внутренних инструментов ИИ для модернизации ИТ-инфраструктуры и парка приложений европейской компании, занимающейся промышленным машиностроением и производством. Он также рассказал о работе с «дочерней компанией глобальной группы по производству полупроводниковой памяти в США, которая обеспечивает работу фабрик ИИ нового поколения и гипермасштабируемых центров обработки данных по всему миру», которая выбрала HCL для «комплексных услуг по разработке и сопровождению прошивок, помогающих повысить надежность, производительность и масштабируемость высокопроизводительных платформ хранения данных клиентов».
Infosys отметила, что компания Crocs, занимающаяся производством обуви, использует ее ИИ для оптимизации операций и сокращения расходов. Однако генеральный директор Салил Парех заявил, что большинство клиентов компании рассматривают ИИ как возможность повысить производительность.
Все четыре гиганта сферы услуг считают агентный ИИ (agentic AI) неотъемлемой частью своего будущего и работают над продуктовым оформлением агентов, чтобы интегрировать их в свою практику.
Апарна Айер из Wipro считает, что ИИ может помочь ее компании «лучше выполнять наши программы с фиксированной ценой», что, в случае успешной реализации, может помочь компенсировать проблему дефляции.
Каждый из четырех гигантов сферы услуг насчитывает более 200 000 сотрудников, и их модели найма и увольнений часто считаются индикатором здоровья сектора. Штат сотрудников изменился на несколько процентов в разных компаниях, но ни одна из них не провела резких сокращений, сопоставимых с теми, что были реализованы американскими технологическими гигантами, которые пытаются покрыть расходы на инвестиции в инфраструктуру ИИ и внедрение этой технологии. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Simon Sharwood
