В тот же день и с тем же сроком действия, Doubao от ByteDance и Qwen от Alibaba объявили об отключении функций своих ИИ-агентов с 15 июля — точной даты вступления в силу нового китайского регулирования интерактивных сервисов с антропоморфным ИИ, сообщает TMTPost. Скоординированный шаг двух крупнейших китайских платформ ИИ-ассистентов знаменует собой конец двухлетнего цикла ажиотажа вокруг потребительских ИИ-агентов.
Тренд на агентов активно продвигался в отрасли как парадигма взаимодействия человека и компьютера нового поколения. Крупные платформы создавали маркетплейсы агентов, где пользователи могли создавать настраиваемые ИИ-персоны, назначать задачи и позволять ИИ работать автономно. Doubao запустил свою «площадь агентов», Qwen предложил кастомизацию персонажей, Yuanbao от Tencent представил ИИ-приложения, и даже NetEase разработала приложения для эмоционального компаньона. Показатели вовлеченности пользователей выглядели впечатляюще: высокое время на платформе и быстрый рост создания персонажей.
Однако за положительными показателями вовлеченности скрывалось неустойчивое экономическое уравнение. По внутренним оценкам, функции агентов приносили менее 10 центов прямой выручки на каждый юань затрат на вычисления. Наиболее популярный сценарий использования — антропоморфные ролевые игры и неформальные беседы — потреблял огромную вычислительную мощность инференса, при этом практически не принося коммерческой выручки. Каждый ночной чат между пользователями и ИИ-компаньонами ложился в счет GPU-расходов платформы. Попытки внедрить рекламу вызвали немедленную негативную реакцию пользователей.
Регуляторный дедлайн послужил удобным поводом для ухода. Административные меры в отношении интерактивных сервисов с антропоморфным ИИ, объявленные в апреле с датой вступления в силу 15 июля, требуют аутентификации по реальному имени, фильтрации контента и мер по защите несовершеннолетних. Хотя технически реализовать это было возможно, трехмесячного окна было достаточно для соблюдения требований, если бы платформы хотели сохранить эту функцию. Обе компании предпочли удаление соблюдению норм, что отражает внутренние расчеты приоритетов, согласно которым функции агентов не заняли достаточно высокую позицию, чтобы оправдать инвестиции.
Примечательно, что Doubao не полностью устранил функции агентов, а мигрировал их в CatBox — отдельный продукт ByteDance с собственной системой модерации контента и пользовательским соглашением. Этот шаг фактически переносит функциональность агентов из флагманского приложения, которое не может рисковать проблемами с соблюдением норм, в продукт «черного хода», где он может работать по другим правилам.
Завершение работы потребительских функций агентов означает проверку реальностью для всей отрасли. Антропоморфное взаимодействие с персонажами на C-end сталкивается со структурными проблемами: высокими затратами на вычисления, слабой монетизацией и растущим регуляторным контролем. Напротив, B-end корпоративные агенты набирают обороты. Qwen открыл доступ к корпоративному API в июне, и такие бренды, как Luckin Coffee, KFC и China Eastern Airlines, тестируют этот сервис. Ориентированные на задачи, основанные на инструментах агенты, где возврат инвестиций измерим и бизнес готов платить, представляют собой реальное направление роста, четко разграничивая две принципиально разные продуктовые категории, которые отрасль смешивала в течение двух лет.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Pandaily
