Microsoft обвинила Samsung в том, что из-за ее ПО диски C в Windows 11 25H2 и 24H2 становятся недоступными

Windows 11 Samsung ошибка обновление диск C neowin.net

Microsoft возложила всю вину на Samsung за недавний сбой, из-за которого диски C в Windows 11 стали недоступны после обновлений KB5077181 или KB5079473. Читайте подробности… — neowin.net

Как это часто бывает, последний ежемесячный пакет обновлений Windows 11 (Patch Tuesday) вызвал проблемы у ряда пользователей, поскольку они сообщают о самых разнообразных ошибках. Хотя во многих случаях вину можно возложить на Microsoft, следует отдать должное: в последнее время компания действовала быстро, устранив серьезный критический сетевой сбой с помощью экстренного исправления KB5084597.

Помимо этого, Microsoft также внесла необходимые изменения для устранения серьезной ошибки, из-за которой пользователям был запрещен доступ к диску C. Когда компания из Редмонда впервые сообщила о проблеме, было также подтверждено, что ошибка, вероятно, затрагивала только устройства Samsung и была вызвана конфликтом совместимости или чем-то подобным.

В связи с этим Microsoft подтвердила, что затронутое приложение было удалено из Microsoft Store, чтобы предотвратить дальнейшие загрузки. Компания добавила, что виновата Samsung, а не недавние обновления Windows 11, вызвавшие этот серьезный сбой.

В заявлении говорится: «Microsoft и Samsung изучили эти сообщения и пришли к выводу, что симптомы были вызваны проблемой в приложении Samsung Galaxy Connect. Хотя сообщения совпали по времени с недавним мартовским Patch Tuesday, расследование подтвердило, что проблема не вызвана текущими или предыдущими ежемесячными обновлениями Windows. Проблема наблюдалась на моделях Samsung Galaxy Book 4 и Samsung Desktop под управлением Windows 11 версий 24H2 и 25H2, включая NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA и DM501SGA.

Затронутое приложение Samsung Galaxy Connect было временно удалено из Microsoft Store, чтобы предотвратить дальнейшие установки. Samsung переиздала стабильную предыдущую версию приложения, чтобы остановить повторение проблемы на других устройствах».

Microsoft обвинила Samsung в том, что из-за ее ПО диски C в Windows 11 25H2 и 24H2 становятся недоступными
Изображение предоставлено Vishuakade (форум Samsung)

Microsoft добавляет, что продолжает сотрудничать с Samsung по этому вопросу, и дальнейшие подробности будут предоставлены позже по мере продвижения расследования.

После возникновения проблемы пользователь Reddit под ником Theangelo2 провел дополнительное расследование и обнаружил, что проблема могла возникнуть из-за некорректной реализации списка контроля доступа (DACL) в образах Windows на этих устройствах Galaxy. Таким образом, обвинения Microsoft в адрес программного обеспечения Samsung выглядят обоснованными.

Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.

В тренде:


Похожие новости: