Социальные платформы Meta* всё чаще сталкиваются с юридическими претензиями из-за их предположительно вызывающего зависимость дизайна. Тем не менее компания, похоже, не перестаёт придумывать новые способы более пристального наблюдения за пользователями и ещё глубже внедряться в их жизнь.
На этой неделе Еврокомиссия предписала Meta* внести серьёзные изменения в Facebook* и Instagram* , чтобы сделать их менее вызывающими зависимость. По итогам двухлетнего расследования предварительные выводы Комиссии установили, что дизайн платформ нарушает законы Евросоюза, регулирующие цифровые услуги.
Расследование было сосредоточено на таких функциях, как бесконечная прокрутка и автовоспроизведение, а также на высокоперсонализированных рекомендательных алгоритмах, которые постоянно подсовывают пользователям новый контент.
Европейские регуляторы также заявили, что усилия Meta* по борьбе с рисками зависимости, включая инструменты управления временем, родительский контроль и аккаунты для подростков, неэффективны.
Теперь регуляторы требуют, чтобы Meta* отключила такие функции, как автовоспроизведение и бесконечная прокрутка, по умолчанию, внедрила более эффективные перерывы на экранное время и сделала свои рекомендательные системы менее ориентированными на повышение вовлечённости.
«Защита физического и психического здоровья европейцев должна быть приоритетом для платформ социальных сетей», — заявила в пресс-релизе исполнительный вице-президент Еврокомиссии по технологическому суверенитету, безопасности и демократии Хенна Вирккунен.
У Meta* теперь есть возможность ответить на предварительные выводы. Но если Комиссия в конечном счёте подтвердит их, компания может столкнуться со штрафом в размере до 6% её годовой выручки по всему миру.
Со своей стороны, Meta* сообщила Gizmodo, что не согласна с выводами Комиссии.
«С момента начала этого расследования мы запустили аккаунты для подростков, которые автоматически защищают их и дают родителям контроль — позволяя блокировать доступ к Instagram* ночью и ограничивать ежедневное экранное время до 15 минут», — заявил представитель Meta* в электронном письме. «Мы разделяем приверженность Еврокомиссии обеспечению безопасного и позитивного онлайн-опыта для подростков и продолжим конструктивное взаимодействие с ней».
К сожалению для Meta*, это не единственная экзистенциальная угроза основам её бизнеса.
По ту сторону Атлантики Meta* на этой неделе заявила в судебных документах, что Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси добиваются потенциальных штрафов в размере 1,4 триллиона долларов по обвинениям в том, что компания спроектировала Facebook* и Instagram* так, чтобы вызывать зависимость у молодых пользователей, и вводила общественность в заблуждение относительно их безопасности. Эта сумма лишь немного меньше рыночной капитализации Meta*, составляющей около 1,7 триллиона долларов.
Всё это происходит на фоне того, как Meta* отточила бизнес по сбору данных со своей огромной, очень внимательной пользовательской базы и использованию их для продажи таргетированной рекламы. За первые три месяца 2026 года компания получила доход в размере 56 миллиардов долларов, из которых 55 миллиардов пришлось только на рекламу.
Теперь эта бизнес-модель находится под угрозой.
В последние годы Meta* потратила миллиарды долларов на попытки диверсифицироваться за пределы социальных сетей, которые в основном оказались неудачными. Сначала с виртуальной реальностью, а теперь и с ИИ.
После приобретения Oculus в 2014 году компания свернула свои амбиции в области VR, даже закрыв свою метавселенную Horizon Worlds.
В настоящее время компания изо всех сил пытается конкурировать с передовыми ИИ-лабораториями, но теперь, похоже, готова начать сдавать в аренду пространство в своих дата-центрах другим ИИ-компаниям.
По иронии судьбы, новые сообщения также указывают на то, что Meta* изучает возможность создания ИИ-устройств, которые смогут собирать гораздо больше данных о пользователях и потенциально делать их ещё более зависимыми от технологий компании.
На этой неделе Financial Times сообщила, что Meta* тестирует прототипы умных очков, предназначенных для фотографирования окружения владельца каждые несколько секунд. Прототип, получивший, по слухам, название «суперчувствительные очки», может служить ИИ-ассистентом, способным отвечать на вопросы вроде того, где пользователь оставил ключи.
Если вам это кажется жутковатым, недавно опубликованная патентная заявка Meta* выводит ситуацию на другой уровень.
Patentlyze недавно обнаружил заявку, поданную Meta* в конце прошлого года, на ИИ-устройство для фитнес-тренировок, которое могло бы непрерывно прослушивать голос пользователя и отслеживать его эмоции с течением времени.
Система могла бы распознавать такие сигналы, как смех, вздохи и тон голоса, а затем связывать их с конкретным временем, местом или действием. Со временем она могла бы выявлять закономерности, например, когда и где пользователь обычно бывает счастлив, грустен, напряжён или расслаблен. И каким-то образом всё это должно приводить к улучшению тренировок.
Meta* не ответила на запрос Gizmodo о комментарии по поводу патента. Однако представитель Meta* сообщил 404 Media: «Как и другие компании, Meta* часто подаёт патентные заявки, чтобы раскрыть концепции, которые могут быть реализованы, а могут и не быть, и выданный патент не гарантирует, что Meta* занималась или будет заниматься описанной технологией».
Но если Meta* продолжит идти по этому пути, было бы совершенно неудивительно увидеть, как компания столкнётся с очередной волной подобных юридических проверок через десять лет.
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Bruce Gil
