Пользователь Reddit, как сообщается, получил свой ноутбук обратно от Acer с замененной заводской жидкой металлической термопастой на обычную.
Пользователь отправил ноутбук Acer на ремонт по гарантии из-за проблем с перегревом; компания, как сообщается, вернула его, заменив жидкий металл на Arctic MX-4, из-за чего процессор стал работать почти на 100°C
Не редкость столкнуться с халатностью со стороны поставщиков при гарантийном обслуживании, и именно это испытал пользователь Reddit u/Budget_Tomatillo4209, отправив свой ноутбук в Acer по гарантии. Пользователь сообщает, что у его ноутбука возникли проблемы с перегревом процессора. Поскольку ноутбук был на гарантии, он отправил его обратно в Acer для соответствующего ремонта.
Ноутбук работал на Intel Core i9 13900HX, высокопроизводительном 24-ядерном/32-поточном процессоре Intel Raptor Lake. Пользователь не предоставил подробностей, таких как температура, которую он наблюдал до ремонта, но говорит, что улучшения тепловых характеристик ноутбук не получил. Худшей частью ремонта, по словам пользователя, было то, как Acer справилась с проблемой.
Согласно сообщению, Acer, как сообщается, заменила заводской жидкий металл на процессоре на термопасту Arctic MX-4. Это гораздо менее эффективный выбор по сравнению с жидким металлом, и поэтому пользователь сообщает о плохой тепловой производительности во время игр. Даже при простой нагрузке процессор, как сообщается, постоянно подвергался троттлингу, достигая 102°C. Пользователь Reddit загрузил видео, чтобы продемонстрировать это, и считает, что ему должны были заменить жидкий металл.
Как видно из видео, как только он открывает приложение PredatorSense, ядра процессора 4 и 5 немедленно достигают температуры выше 90°C, в то время как другие ядра остаются в диапазоне 80°C. Ядро 4 кажется более проблемным, поскольку оно всегда достигает 90+ градусов Цельсия, когда пользователь запускает приложение. Чтобы смягчить проблему, он попробовал несколько методов, включая очистку, создание пользовательских кривых PredatorSense, отключение режима Turbo и т. д. Однако это не является постоянным решением, и пользователю было бы лучше отправить его на надлежащий ремонт.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sarfraz Khan
